Angela Ahrendts oficiāli pametusi Apple

15. februāris bija Angela Ahrends pēdējā diena Apple. Viņa pamet uzņēmumu kā Apple mazumtirdzniecības veikalu direktore, un daudzu fanu acīs cilvēks, kurš mēģināja to novirzīt nepareizā virzienā, pamet uzņēmumu.

Fotogalerie

Angela Ahrendts

angela-ahrendts-featured

apple_singapore_orchard_road_angela_ahrendts_customers_inline.jpg.large_2x

angela-ahrendts_icon

Apple-Milāna-Piazza-Liberty_Angela-Ahrendts_07262018_squashed

Angela Ahrends ieradās Apple 2014. gadā no sava sākotnējā amata modes namā Burberry, kur viņa ieņēma izpilddirektores amatu. No sākuma viņa tika iecelta mazumtirdzniecības direktores amatā un bija atbildīga par Apple stratēģijas globālajām izmaiņām savu veikalu jomā. Viņas vadībā Apple Stores visā pasaulē piedzīvoja pilnīgas pārmaiņas. Tas mainīja darbinieku iekšējo darbību, noņēma klasisko "Genius Bar" un aizstāja to ar citu pakalpojumu. Samazinājās citu ražotāju pārdoto (vai izstādīto) oficiālo Apple veikalu skaits, Apple produkti bija labāki un vairāk reklamēti, un Apple Story kļuva par sava veida patvērumu zīmola cienītājiem.

Tieši Ahrends nāca klajā ar Today at Apple konceptu, kur atsevišķos Apple Stores notiek dažādi izglītojoši semināri, kuros lietotāji var uzzināt daudz interesanta un noderīga gan par Apple aparatūru, gan programmatūru.

Ahrends ieradās Apple laikā, kad zīmols mēģināja stilizēt sevi kā luksusa aksesuāru ražotāju. 2015. gadā ieradās ārkārtīgi dārgais zelta Apple Watch pulkstenis, kas izgatavots no 15 karātu zelta. Tomēr Apple šis virziens nebija ilgs. Apple Watch un tā aksesuāru specializētie Apple veikali pamazām sāka slēgties, un arī interese par superdārgo pulksteni nebija liela, kad daudzi potenciālie klienti saprata, ka pēc dažiem gadiem pārstās pareizi darboties.

Pēc daudzu Apple darbinieku un darbinieku domām, Angelas Ahrends ierašanās iezīmēja būtiskas izmaiņas uzņēmuma kultūrā, īpaši mazumtirdzniecības jomā. Viņas veiktā Apple veikalu izskata un filozofijas pārstrukturēšana bija pretrunā daudziem faniem un darbiniekiem. Jaunbūvētie (un renovētie) Apple veikali bija gaisīgāki, atvērtāki un kādam varbūt pat patīkamāki, taču daudzi sūdzas, ka zudis šarms un atmosfēra, kas tur bija iepriekš. Daudziem Apple veikali ir kļuvuši vairāk kā modes preču veikali, nevis datoru un tehnoloģiju veikali.

Arī Ahrends pārmērīgi izmantoja mārketinga avīzes (veikali, kas saukti par "pilsētas laukumiem" utt.). Ārzemēs izskan arī mājieni par to, kā Ahrends kompensēja Apple. Savas darbības laikā viņa bija viena no uzņēmuma vislabāk apmaksātajām augstākā līmeņa vadītājiem, kā arī nopelnīja ievērojamu akciju daļu.

Avots: Macrumors