Aizvērt sludinājumu

Tikai daži to apstrīdētu privātuma aizsardzība un savu lietotāju datiem, Apple ir tālākais tehnoloģiju līderu vidū un kopumā šajā ziņā ir ļoti uzticams. Tomēr topošais mākslīgais intelekts, balss asistenti un citi pakalpojumi nevar iztikt bez efektīvas datu vākšanas, un Apple saskaras ar pieaugošu konkurentu spiedienu.

Atšķirība starp Apple un konkurenci, ko šeit pārstāv jo īpaši Google, Amazon vai Facebook, ir vienkārša. Apple mēģina savākt ievērojami mazāk datu, un, ja tas notiek, tas dara to pilnīgi anonīmi, lai nekādu informāciju nevarētu saistīt ar konkrētu lietotāju. Savukārt citi vismaz daļēji savu uzņēmējdarbību ir balstījuši uz datu vākšanu.

Google savāc lielu daudzumu dažādu datu par saviem lietotājiem, kurus pēc tam pārdod tālāk, piemēram, lai labāk mērķētu reklāmas utt. Tomēr tā ir visiem zināma realitāte. Patlaban vēl svarīgāk ir tas, ka tiek ieviesti pakalpojumi, kuros datu vākšana ir galvenais nevis peļņas gūšanai, bet galvenokārt konkrētā produkta nepārtrauktai uzlabošanai.

Visvairāk Pašlaik populāri ir dažādi balss un virtuālie palīgi piemēram, Apple Siri, Amazon Alexa vai Google's Assistant un galvenais, lai pastāvīgi uzlabotu savas funkcijas un nodrošinātu vislabāko iespējamo atbildi uz lietotāja komandām un vaicājumiem, tiem ir jāapkopo un jāanalizē dati, ideālā gadījumā pēc iespējas lielāks paraugs. Un šeit tiek izmantota iepriekš minētā lietotāju datu aizsardzība.

Ļoti laba analīze par šo tēmu rakstījis Bens Bajarins par Tech.pinions, kas novērtē Apple pakalpojumus saistībā ar uzsvaru uz privātumu un salīdzina tos ar konkurentiem, kas, no otras puses, ar šo aspektu nerunā tik daudz.

Apple izmanto informāciju par mums, lai radītu labākus produktus un pakalpojumus. Bet mums nav ne jausmas, cik daudz informācijas tiek savākts un analizēts. Problēma ir tā, ka Apple pakalpojumi uzlabojas (vai vismaz bieži tā šķiet) daudz lēnāk nekā citu uzņēmumu pakalpojumi, kas apkopo un analizē vairāk datu par lietotāju uzvedību, piemēram, Google, Facebook un Amazon. Nav šaubu, ka Siri joprojām ir priekšrocības vairāku valodu atbalsta un integrācijas jomā visās Apple ierīcēs, kur konkurencei joprojām ir savas robežas. Tomēr jāatzīst, ka Google Assistant un Amazon Alexa daudzējādā ziņā ir vienlīdz attīstīti un salīdzināmi ar Siri (neviens no tiem vēl nav ideāls vai bez kļūdām). Gan Google Assistant, gan Amazon Alexa ir bijuši tirgū mazāk nekā gadu, savukārt Siri pastāv jau piecus gadus. Neraugoties uz tehniskajiem sasniegumiem mašīnmācībā un dabiskās valodas apstrādē, no kā Google un Amazon ir guvuši labumu šajos četros gados, man nav šaubu, ka viņu masveida datu kopas par lietotāju uzvedību ir bijušas noderīgas, lai nodrošinātu viņu aizmugurdzinēju, lai panāktu gandrīz tādu pašu mašīntelpu. līmenī kā Siri.

No čehu lietotāja viedokļa Amerikas Savienotajās Valstīs pieaugošo balss asistentu tēmu ir ļoti grūti novērtēt. Ne Siri, ne Alexa, ne Asistents nesaprot čehu valodu, un to izmantošana mūsu valstī ir ļoti ierobežota. Tomēr problēma, ar kuru saskaras Bajarins, attiecas ne tikai uz šiem virtuālajiem palīgiem, bet arī uz veselu virkni citu pakalpojumu.

IOS (un Siri) proaktīvā daļa nepārtraukti apgūst mūsu uzvedību, lai pēc tam konkrētajos brīžos varētu sniegt mums labākos iespējamos ieteikumus, taču rezultāti ne vienmēr ir vislabākie. Pats Bajarins atzīst, ka, lai gan iOS viņš ir jau kopš 2007. gada, kad viņš dažus mēnešus izmantoja Android, Google operētājsistēma viņa paradumus apguva daudz ātrāk un galu galā darbojās labāk nekā proaktīvā iOS un Siri.

Protams, pieredze šeit var atšķirties, taču fakts, ka Apple vienkārši savāc daudz mazāk datu nekā konkurenti un pēc tam strādā ar tiem nedaudz savādāk, ir fakts, kas Apple nostāda neizdevīgākā situācijā, un jautājums ir par to, kā Kalifornijas uzņēmums tuvosies tam. nākotnē.

Es pat varētu labāk izvēlēties, ja Apple vienkārši teiktu: “Uzticieties mums ar saviem datiem, mēs nodrošināsim to drošību un nodrošināsim jums labākus produktus un pakalpojumus”, nevis ieņemtu nostāju, ka tiek vākts tikai minimālais nepieciešamais datu apjoms un arī vispārēji anonimizēti šie dati. .

Bajarins atsaucas uz ļoti aktuālu diskusiju, kurā daži lietotāji cenšas pēc iespējas izvairīties no tādiem uzņēmumiem kā Google un to pakalpojumiem (Google vietā viņi izmanto DuckDuckGo meklētājprogramma utt.), lai viņu dati būtu pēc iespējas vairāk un droši slēpti. No otras puses, citi lietotāji atsakās no savas privātuma, pat lai uzlabotu viņu izmantoto pakalpojumu pieredzi.

Šajā gadījumā es pilnībā piekrītu Bajarinam, ka daudziem lietotājiem noteikti nebūtu problēmu brīvprātīgi nodot vairāk datu Apple, ja viņi pretī saņemtu labāku pakalpojumu. Protams, efektīvākai datu vākšanai Apple ieviesa šo koncepciju operētājsistēmā iOS 10 atšķirīgu privātumu un jautājums ir par to, kādu ietekmi tas atstās uz turpmāko attīstību.

Viss jautājums attiecas ne tikai uz virtuālajiem palīgiem, par kuriem tiek runāts visvairāk. Piemēram, Maps gadījumā es izmantoju tikai Google pakalpojumus, jo tie ne tikai strādā daudz labāk Čehijas robežās nekā Apple kartes, bet arī pastāvīgi mācās un parasti man sniedz to, kas man patiešām ir nepieciešams vai kas interesē.

Es esmu gatavs pieņemt kompromisu, ka Google zina par mani nedaudz vairāk, ja saņemšu labāku pakalpojumu. Man mūsdienās nav jēgas slēpties čaulā un mēģināt izvairīties no šādas datu vākšanas, kad gaidāmie pakalpojumi ir balstīti uz jūsu uzvedības analīzi. Ja nevēlaties dalīties ar saviem datiem, jūs nevarat gaidīt labāko pieredzi, lai gan Apple cenšas nodrošināt visaptverošu pieredzi pat tiem, kuri atsakās ar to kaut ko dalīties. Tomēr šādu pakalpojumu darbībai noteikti jābūt neefektīvai.

Būs ļoti interesanti redzēt, kā turpmākajos gados attīstīsies visi galveno pieminēto spēlētāju pakalpojumi, taču, ja Apple kaut daļēji pārdomātu vai pielāgotu savu nostāju privātuma un datu vākšanas jomā, lai būtu konkurētspējīga, tas galu galā nāks par labu sev. , viss tirgus un lietotājs. Pat ja beigās viņš to piedāvāja tikai kā izvēles iespēju un turpināja cītīgi censties panākt maksimālu lietotāja aizsardzību.

Avots: Techpinions
.