Jans Zdarsa Apple šodien sasauca ārkārtas preses konferenci, kas nav gluži norma. Tika gaidīts, kādu risinājumu Apple patiesībā prezentēs. Un jūs varat īsi izlasīt, kā tas izrādījās šajā rakstā.
Pirms konferences sākuma Apple nepiedeva mazu joku un laida klajā The iPhone 4 Antenna Song. Varat to atskaņot vietnē YouTube.
Apple to teica visiem viedtālruņiem ir problēmas ar antenu no tagadnes. Pagaidām fizikas likumus nevar apkrāpt, taču Apple un konkurenti smagi strādā pie šīs problēmas. Stīvs Džobss demonstrēja video, kā citi konkurējoši viedtālruņi zaudēja signālu, turot tos noteiktā stilā. Apple arī vērsa uzmanību uz Nokia, kas uz saviem tālruņiem līmē uzlīmes, kuras lietotājam šajās vietās nevajadzētu aiztikt.
Jautājumu un atbilžu laikā uzstājās Blackberry lietotājs no auditorijas un teica, ka viņš tikko izmēģinājis to savā Blackberry un viņam nav šādu problēmu. Stīvs Džobss tikai atbildēja, ka šo problēmu nevar atkārtot visur (tieši tāpēc lielākajai daļai iPhone 4 lietotāju šīs problēmas nav).
Tomēr, ja kāds to pieprasa, viņš to var izdarīt Apple vietnē pasūtiet bezmaksas iPhone 4 maciņu. Ja esat jau iegādājies futrāli, Apple atmaksās jūsu naudu par to. Cilvēki Stīvam jautāja, vai viņš izmantoja vāciņu, un viņš atbildēja, ka nē. "Es turu savu tālruni tieši tā (rādot nāves satvērienu), un man nekad nav bijis problēmu," sacīja Stīvs Džobs.
Tāpat Apple teica, ka iPhone vienmēr ir bijisskaidri parāda signāla stiprumu. Tāpēc Apple pārveidoja formulu, un tagad tā tiek izmantota operētājsistēmā iOS 4.0.1. Cilvēki vairs neredzēs radikālu signāla kritumu, turot tālruni noteiktā veidā (piemēram, no 5 signāla līnijām līdz vienai). Kā jau Anandtech serveris rakstīja, ar jauno iOS 4.0.1 kritumam vajadzētu būt ne vairāk kā diviem komatiem.
Apple minēja savas testēšanas iespējas. Kopā viņš tajos ieguldīja 100 miljonus dolāru un tas ir aptuveni 17 dažādas pārbaudes telpas. Bet Džobss neminēja, vai viņiem trūka reālās pasaules pārbaudes. Katrā ziņā parādītās telpas izskatījās kā kaut kas no ļoti tālas zinātniskās fantastikas filmas. :)
Apple pētīja, cik daudz cilvēku patiesībā ir skārusi antenas problēma. Mēs pieņemtu, ka tā ir cilvēku masa. Apple tomēr kaut kādā veidā sūdzējās tikai 0,55% lietotāju (un ja zini ASV vidi, tad zini, ka šeit cilvēki sūdzas par pilnīgi visu un vēlas par to kompensāciju). Viņi arī aplūkoja, cik procentu lietotāju atdeva iPhone 4. Tas bija 1,7% lietotāju, salīdzinot ar 6% iPhone 3GS.
Tālāk viņi cīnījās par vēl vienu svarīgu numuru. Stīvs Džobs jautāja, cik procentu lietotāju atteiksies no zvaniem. AT&T nevarēja viņiem pateikt datus, salīdzinot ar konkurenci, bet Stīvs Džobss atzina, ka vidēji uz 100 zvaniem viņš iPhone 4 vēl neatbildēti zvani. Par cik? Mazāk nekā viena zvana attālumā!
Kā redzat, tas bija apmēram pārpūsts burbulis. Tie ir grūti dati, ar kuriem grūti strīdēties. Taču, ja kāds nebūs apmierināts ar savu iPhone 4 pat pēc bezmaksas bampermaciņa saņemšanas, viņam tiks atmaksāta visa par telefonu samaksātā summa. Daži cilvēki joprojām ziņo par problēmām ar tuvuma sensoru, un Apple joprojām strādā pie tā.
Lai gan Apple par problēmu klusēja, tā to uztvēra ļoti nopietni. Viņš brauca ar savu aprīkojumu pie cilvēkiem, kuri ziņoja par problēmām. Viņi visu pārbaudīja, izmērīja un meklēja problēmas cēloņus. Diemžēl viņu klusēšana tikai uzpūta šo burbuli. Bet, kā Stīvs Džobs teica žurnālistiem: "Pēc tam jums nevajadzētu par ko rakstīt".
Citādi bija patīkams vakars, jokoja Stīvs Džobss, bet no otras puses bviņš visu darīja ar vislielāko atbildību. Viņš pacietīgi atbildēja uz daudziem neērtiem jautājumiem. Lai gan es nedomāju, ka šis burbulis vienkārši plīsīs, man tā ir slēgta tēma. Un vēlreiz paldies visiem, kas piedalījās tiešsaistes pārraidē. Pateicoties viņiem, tas bija tik jauks vakars!
nabadziņš
.
citādi tu esi liekulīgākais apple serveris, superiphone.cz ir formāts salīdzinājumā ar tevi
jā, bet autors droši vien ieteiks izlasīt no sākuma līdz beigām, vai arī pateiks, ka raksta tāpat kā NYT un citi, tātad ir OK.
Piebildīšu priekš sevis - aizmugures problēmu nav, nav, nekad nav bijis, un tāpēc bamperi došu par velti un kurš vēlas var atdot telefonu un mēs viņam atmaksāsim naudu... hmmm īpašs, tāpēc šis ir pirmais šāds gadījums vēsturē, kad nav problēmu, bet tomēr kaut kas ir jāatrisina .
Bet varbūt tas varētu būt karstums.
Paskaties uz tādu Blackberry na http://www.apple.com/antenna/ .. Un vai tas kaut kur ir atrisināts? Vai jums ir iPhone 4 un ir problēmas? Parādiet man vienu personu CR, kas jums parādīs, ka iPhone 4 ir sliktāka uztveršana nekā 3GS. Izmēģināju iPhone 4 reālā satiksmē ārpus Prāgas, izmēģināju slaveno "nāves satvērienu", jāizmēģina arī tas, lai vairs nebūtu liekas piezīmes.. :) iPhone 4 ar antenu nav vairāk problēmu kā jebkuram citam viedtālrunim , punkts.
un esat izmēģinājis visus viedtālruņus, kuriem, jūsuprāt, nav lielākas problēmas nekā jebkuram citam viedtālrunim? un vai jūs visus tos viedtālruņus un iphones testējāt pasliktināta signāla apstākļos? ja tā, tad tu esi čalis. ja nē, tad tās ir tikai muļķības.
Un kas tur dīvains? Tā nav problēma, taču ir jāizdara žests, lai nomierinātu klientus un dažus medijus.
Apple savā tīmekļa vietnē ievietoja video no šodienas konferences: http://events.apple.com.edgesuite.net/100716iab73asc/event/index.html. Viņš arī pievienoja lapu, kas veltīta iPhone 4 un pašai antenai: http://www.apple.com/antenna/.
Hei... Vai tas ir tikai es, vai 4.0.1 jau ir iznācis?
iTunes man piedāvā iOS 4.0.1 atjauninājumu!
Ā, palasi vēl rakstus un būtu uzzinājis, ka publicēts agrāk... Atvainojos par kļūdām
Es kā mazs bērns (piedodot) teiktu, ka visiem telefoniem ir šīs problēmas.. diezgan loģiski, ka aizsedzot antenu ar plaukstu, notiks vājināšanās... tas, ka zvani tika pārtraukti, ir lieta. operatora ASV... kad dabūju rokās savu veco iPhone 2G (pirmā paaudze) man darīja to pašu (signāls krītas par apm. 2-3 šūnām) Ceru, ka ātri noklikšķinās.. šis masē tikai mediji... tas, ka iedod iepakojumu par velti, nenozīmē, ka Apple ir atzinis kļūdu... domāju, ka tā tikai grib iepriecināt tos, kam ar to ir vairāk problēmu un viņi nevar tiec tam pāri..
Kāpēc es nevarēju pievienoties tiešraidei (http://cink.tv/) ??? Apmēram pirmās 20 min. Noskatījos, bet aizgāju uz kādām 5 minūtēm un tad vairs nesavienojas!!! Velika Škoda - un vai būs konferences tulkojums čehu valodā kā ar galveno runu??
Manā pazemīgajā uzskatā un M2M GSM/GPRS ierīču izstrādātāja pieredzē situācija ir šāda:
1) Apple pieļāva nopietnu kļūdu, veidojot iPhone 4 antenu, ja GSM antena ir pievienota ierīces apakšējai daļai (tagad nezinu, kāda veida antena), antenas parametri būtiski mainīsies un in. dažos gadījumos signāls tiks zaudēts. Apple to atrisinās, mainot antenas dizainu (ja vēl nav to izdarījis) un tiem, kam jau ir iPhone4, aiztaisīs muti ar gumijas gabalu, kura ražošanas cena ir ap 50 centiem.
2) Apple pieļāva kļūdu SW un tādējādi uzsvēra problēmu (tā ir novērsta kopš ceturtdienas 4.0.1).
3) Džobss presē apgalvoja, ka citām ierīcēm ir tāda pati problēma. Tomēr tā nav taisnība. Problēma var izskatīties vienāda no ārpuses - signāla zudums, bet iemesls ir cits. Ar iPhone4 pietiek ar 1 nosvīdušo pirkstu un ir problēma. Lietojot citas ierīces, ir jāapskauj gandrīz visa ierīce ar roku, lai signāls nokristu, jo signāls tiek vājināts ar pašu roku. Ar citām ierīcēm antenu nav iespējams galvaniski savienot ne ar ko, jo tā atrodas ierīces iekšpusē.
Nu, nezinu, bet, manuprāt, Apple nevar ieķerties ierīces iekšienē, kā grib. Ja viņš tur veica tikai nelielas konstrukcijas izmaiņas, tai vēlreiz būs jāiziet FCC testi un visi to zinās.. Bet vai es kļūdos?
Nu neticētu pat ja viņš to izdarītu un kāds uzzinātu... Piekrītu zkill, bet Apple piedotu, kļūdas tiek pieļautas. Mani traucē retorika. Tā ir apmelošana, meli, nav nekādu problēmu. Viņiem vajadzēja dot šo segumu bez maksas jau no paša sākuma. Ar mani viņi diezgan zemu krita attiecībā uz to, kā viņi tai tuvojās. Kā ne tikai interpretēt Apple konferences, bet arī mēģināt brīnīties pēc dažiem trešo pušu testiem?
Ondra: toties rakstā ir pieminēts, piemēram, Anandtech.. nekādus citus konsultatīvus testus neviens neveica.. ja iFixit izjauks iPhone un tiks atrasta dizaina maiņa, serveris 14205.w5.wedos.net noteikti būs starp pirmie čehu serveri, kas par to informē.. Mēs esam priecīgi runāt par sliktu produktu (piemēram, Mighty Mouse ar to tiktu galā), taču lietotāju pieredze ar iPhone 4 ir atšķirīga un tāpēc mēs kā vienīgais Čehijas iPhone 4 serveris, šīs bezjēdzīgās histērijas laikā aizstāvēja vairāk nekā ir veselīgi... tas nav standarts :)
2. janvāris Zdarsa: nē, tas neizbēgami ir atkarīgs no izmaiņu rakstura. Pretējā gadījumā FCC. Tā ir nenormāli birokrātiska organizācija. Man ar viņiem bija jātiek galā vienreiz un nekad vairs...
Tā kā šī būtu antenas maiņa, domāju, ka visam būtu jāiziet pārbaude.. tieši tas ir jāpārbauda FCC..
Šeit ir nozīme izmaiņu raksturam. Līdz ar to nevar precīzi pateikt, vai ir nepieciešams atkārtot testus FCC (zemsvītras piezīme, FCC neko netestē - viņiem nav pat tehniskā aprīkojuma tam, testus veic akreditētas laboratorijas , un FCC uzliek tikai "apaļo zīmogu").
Protams, es īsti nesaprotu šo daļu.. bet es domāju, ka tam būtu jēga.. jo pretējā gadījumā es palaidu garām FCC jēgu :)
Es īsti nesaprotu, kas te notiek, bet vai tiešām kāds ir bijis Apple mājaslapas antenu sadaļā un skatījies salīdzināšanas video? Jūs tiešām esat tik akls pret to, ka iPhone 4 ir problēma ar antenu un ar to viss beidzas. Tāpat kā Honzai, man bija iespēja pārbaudīt apm. iPhone 4 nedēļa, un es nevarēju simulēt problēmu ar signālu pat turot to diezgan stingri. Ja vēlaties objektivitāti pēc Apple, esiet objektīvs pats.
Un vai jūs mēģinājāt laizīt pirkstu un tilta izolācijas sloksni apakšējā kreisajā stūrī? Vai esat to izmēģinājis vietās ar sliktu signālu? Vai esat bijis ASV, lai izmēģinātu iPhone4 citā frekvenču joslā nekā mūsu parastais 900 MHz? Tas, ka nedēļas laikā neredzējāt problēmu, nenozīmē, ka tās nav.
Vai tu parasti laiza pirkstus pirms telefonsarunas? Man viņus žēl. Gluži pretēji. Citi mani draugi, kuriem ir iespēja lietot iPhone 4 gan šeit, CR, gan Anglijā, līdzīgas problēmas nesaskaras. Es nezinu, vai es vienlaikus laizu rokas, vai es izmisīgi cenšos turēt telefonu, bet es to nedaru. Es saprotu, ka tie, kas grib rakstīt bītus, vienmēr atradīs hulku, bet es īsti nesaprotu šīs raganu medības. Apple ir skaidri parādījis, ka citam viedtālrunim ir līdzīga problēma AT&T tīklā, un jūs sāksit laizīt pirkstus.
Labi, nevajag laizīt pirkstus. Pietiek ar patiesi nosvīdušām rokām, kas pašreizējos laikapstākļos laikam nav problēma. Es ceru, ka jūs to atpazīstat. Un jūs zināt, kāpēc tā galvenokārt ir problēma ASV, jo lielākā daļa AT&T tīkla darbojas ar 1900 MHz (850 MHz ir mazāks pārklājums). Un, kā jūs noteikti zināt, 1900MHz signāls izplatās sliktāk nekā mūsu parastais 900MHz (1800MHz pārklājums šeit ir tikai ļoti reti).
Apple uzvedas tikai kā jebkurš komercuzņēmums. Viņš nevar atzīt dizaina problēmu, jo viņam uzreiz būtu vēl vairāk tiesas prāvu uz kakla (triekts ASV ir dīvaina valsts). Un tāpēc viņš nāca klajā ar cilpu ar salīdzinājumiem ar citiem tālruņiem. Apple pa kluso pamainīs antenas dizainu un problēma ar laiku aizmirsies...
Neko daudz nezinu... Nepatīk Apple pieeja, ka nevilka asti starp kājām un tikai "demonstrē", ka visās pārējās ierīcēs ir tas pats, neskatoties uz to, ka visi to tur savādāk... Katrā ziņā es piekrītu vienam... Pat ja tā ir problēma, tas ir tikai šausmīgi liels mediju uzmanības burbulis tikai tāpēc, ka ir biedējoši stāties pretī iProduktum Trends...
Lai nu kā, savukārt, ja Džobss ievilks asti starp kājām un atzīs kļūdu, es no visiem serveriem klausīšos, kā Apple ir pliks, ka viņš ir kļūdījies un neviens nepērk viņa viedtālruņus un produktus...
Tātad, kas ir labāks? ;(
Man liekas, ka tad, kad mans dēls atved 4 no ceļa, es aizrādu viņu un viņš aizbildinās, ka arī viņa darba biedrs to dabūja. Tas mani īsti neinteresē, un tas viņu nekādā veidā neattaisno. Vai jums tas nešķiet smieklīgi?
Ne gluži.
Ņemot vērā, ka Cestiņa lēnām, bet noteikti izmirst un, ja tu atzīsti, ka mīli viņu, tad tev tiek piedēvēts neonacists, es uzslavētu savu dēlu :) bet tās ir debates par citu serveri...
Jebkurā gadījumā, ja notiktu kas interesantāks, pat suns pēc šī nebūtu sarūgtināts...
šis ir diezgan labs punkts: http://www.macblog.sk/novinky/smartphony-maju-svoje-problemy-preco-ale-consumer-reports-neodporucaju-len-iphone-4-3922.html