Aizvērt sludinājumu

Agrāk ir bijušas daudzas programmas, kas saistītas ar bojātu komponentu vai aprīkojuma nomaiņu. Tagad Apple ir laidis klajā vēl divus, no kuriem viens ir saistīts ar iPhone 6 Plus ar mirgojošu pelēku joslu displeja augšpusē un bojātu skārienslāni, bet otrs ietver iPhone 6S izslēgšanu “nejauši”.

iPhone 6 Plus ar nevadāmu displeju

Jau šī gada augustā parādījās liels skaits iPhone 6 Plus, kur displeja augšējā mala uzvedās dīvaini un bieži vien pilnībā pārstāja reaģēt uz pieskārienu. Šo parādību drīz vien nosauca par "Touch Disease", un tika konstatēts, ka to izraisīja displeja skārienslāņa kontrolējošo mikroshēmu atslābums. IPhone 6 Plus Apple izmantoja mazāk izturīgas metodes, lai tās piestiprinātu pie pamatplāksnes, un pēc vairākkārtējas tālruņa nomešanas vai nedaudz saliekšanas, mikroshēmu kontakti var saplīst.

Programmā, kuru tagad laidusi klajā Apple, nav iekļauta bezmaksas mikroshēmu nomaiņa, jo tiek pieņemts, ka, lai tos atbrīvotu, ir nepieciešami lietotāja mehāniski bojājumi ierīcei. Apple ieteicamo servisa remonta cenu noteicis 4 kronas. Šos remontdarbus veic tieši Apple vai autorizētos servisos. Ja lietotājs jau ir pakļāvis savu iPhone 399 Plus šim remontam un samaksājis vairāk, viņam ir tiesības uz pārmaksātās summas atmaksu un tādēļ viņam jāsazinās ar Apple tehnisko atbalstu (noklikšķinot uz saites "sazināties ar Apple" tīmekļa vietnē).

Apple uzsver, ka šī programma attiecas tikai uz iPhone 6 Plus, ja ekrāns nav saplaisājis, un lietotājiem ir savas ierīces, pirms tās nogādā autorizētā servisa centrā. atpakaļ uz augšu, izslēdziet funkciju "Atrast iPhone" (Iestatījumi > iCloud > Atrast iPhone) un pilnībā izdzēsiet ierīces saturu (Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Dzēst datus un iestatījumus).

Pašizslēgšanās iPhone 6S

Dažiem iPhone 6S, kas ražoti no 2015. gada septembra līdz oktobrim, ir problēmas ar akumulatoru, kuru dēļ tie paši par sevi izslēdzas. Tāpēc Apple ir arī laidusi klajā programmu, kas nodrošina bezmaksas akumulatora nomaiņu šādām ietekmētajām ierīcēm.

Lietotājiem jānogādā savs iPhone 6S uz autorizētu servisa centru, kur, pamatojoties uz sērijas numuru, vispirms tiks noteikts, vai programma uz to attiecas. Ja tā, akumulators tiks nomainīts. Ja iPhone tālrunim ir kādi papildu bojājumi, kas pirms akumulatora nomaiņas ir jāremontē, par šiem remontdarbiem tiks attiecīgi iekasēta maksa.

Ja lietotājs jau ir nomainījis akumulatoru un par to samaksājis, Apple var pieprasīt remonta izdevumu atlīdzināšanu (kontaktu var atrast šeit pēc noklikšķināšanas uz saites "Sazināties ar Apple par naudas atmaksu").

Iesaistīto pakalpojumu sarakstu var atrast šeit, taču Apple tomēr iesaka vispirms sazināties ar izvēlēto servisu un pārliecināties, ka tas piedāvā doto servisu.

Atkal, ierīce ir ieteicama pirms tās nodošanas apkopei atpakaļ uz augšu, izslēdziet funkciju "Atrast iPhone" (Iestatījumi > iCloud > Atrast iPhone) un pilnībā izdzēsiet ierīces saturu (Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt > Dzēst datus un iestatījumus).

.