Ābolu savācējs Kamēr Apple tiešsaistes veikals un, attiecīgi, visi pārdevēji Čehijā paaugstināja jaunā iPad cenu, Čehijas datoru interneta veikals piedāvā iPad 3. paaudzes 32 GB Wi-Fi + 4G par vairākiem tūkstošiem lētāk.
Mūsu lasītājs atklāja piedāvājumu Tomass Haņačeks pārdevēja vietnē. IPad cena ir 14 590 CZK ar PVN, kas atbilst tādas pašas jaudas WiFi versijas cenai. Mūsuprāt, tā drīzāk ir drukas kļūda un Čehijas Dators kļūdas pēc piedāvāja konkrētu iPad modeli par 3000 CZK lētāk. Taču, noformējot pasūtījumu un pēc tam e-pastā saņemot rēķinu par augstākminēto summu, saskaņā ar likumu jūs nevarat palielināt summu papildus, pat ja tā bija acīmredzama veikala kļūda.
Pirms 2,5 gadiem vairāki desmiti klientu pārdošanas brīdī līdzīgā veidā ieguva iPhone 3GS par mazāk nekā 1000 kronām. Toreiz Vodafone savā interneta veikalā uzrādīja nepareizas cenas, un, pirms pienāca laiks kļūdu labot, vairāki pasūtījumi jau bija izpildīti. Tomēr operators saskārās ar situāciju un nosūtīja tālruņus laimīgiem klientiem par ļoti atlaidi bez numura sastādīšanas.
Atjauninājums: Kā izrādījās, Čehijas datoru vietnē viņiem ir tikai pagriezts virsraksts ar Wi-Fi versiju. Produkta numurs atbilst Wi-Fi modelim, un 4G versiju jūs neredzēsiet nevienā rēķinā.
Saite: CzechComputer.cz
26. 3. CZC.cz s.r.o. paziņojums
Iepriekš minētajā Apple iPad 3 (New iPad) produkta aprakstā mēs faktiski nepareizi norādījām 4G parametru, lai gan tā bija tikai WiFi versija. Atvainojamies visiem, kas to pasūtīja vai sazinājās ar mums ar jautājumu. Mūsu darbinieks kļūdījās ievadot preci sistēmā.
Mēs personīgi sazināsimies ar visiem klientiem, kuri pasūtīja šo "bojāto" iPAD un ticu, ka situāciju atrisināsim, lai abpusēji apmierinātu.
Sveicieni
Tomass Piļskis
Lai iegūtu vairāk jautājumu, izmantojiet šo e-pasts.
Viņiem ir atšķirīgas cenas 4G un ne 4G versijām :-)
Es arī pasūtīju un pasūtījuma apstiprinājumā viņi ir ierakstījuši tikai Wifi modeli
Pasūtīts :D
Nu tad arī :-)))
Wi-Fi + 4G vai atsevišķs Wi-Fi modelis par to pašu cenu :-D lieliski
Apstiprinājums tiks nosūtīts uz pastu, bet atnāks tikai WiFi versija
Bet produkta numurs atbilst, tiem vienkārši ir pagriezts nosaukums.
Izmēģināju, e-pastā saņēmu apstiprinājumu par versiju, kurā ir tikai wifi... Interesanti, kā CZC tiks galā.
Es arī esmu ziņkārīgs. Ja viņi patiešām pārdotu dažus pasūtītos gabalus par šo cenu, tas viņiem varētu būt labs PR.
Es arī pasūtīju.. kā jūs ar to tiksiet galā?
Nu, pagaidīšu... Laikam pirmdienas laikā izdos kādus jaunumus. Un ja nē, pasūtījumu var atcelt.
Es uzņēmu atklājuma ekrānuzņēmumus, un tur skaidri rakstīts iPad 32Gb wifi + 4G par CZK 14 590
Viņiem tur parasti ir haoss cenās
Ja nemaldos, pat ja tā, iespējams, ir kļūda katalogā, viņam ir jāpārdod jums tas, kas pēc likuma atbilst nepareizajam aprakstam. par saviem līdzekļiem. tātad pasūti :-)
Nene, tas nav tikai virsraksts, apraksts ir 4G. Es mēģināju šeit un uzrakstīju viņiem e-pastu, ka saņēmu sliktu apstiprinājumu un viņi man atsūtīs jaunu labotu :-D
Kurš tad jau visu ir pasūtījis? :)
sveiki puiši .... un ko jūs saņēmāt tajā rēķinā ..... Ipad 32gb wifi+ 4g vai Ipad 32gb wifi
????????????
kad man atnes PPL, kā es to atpazīšu, kad būs iesaiņots un tur nevar redzēt...lai mēs visi nesabojātos, dabūjām tikai wifi... ?!!!
Tāpēc es viņiem uzrakstīju e-pastu, un viņi man atsūtīs labotu apstiprinājumu
nopirka :)
Tauta, ja piekrītat nosacījumiem, viņi patur tiesības uz iespējamu cenas maiņu ;) Tā ka es nezinu par ko jūs te runājat... izlasiet nosacījumus pirms rakstiet blefus :)
Lielākā daļa cilvēku lasa tikai to, kas viņiem patīk, un, kad viņiem kaut kas nepatīk, viņi strīdas un ir tik stipri kā ceļš. :-) Bet ja viņiem tas patīk.
Es neļautu visiem, kas to pasūtīja un pēc saņemtā apstiprinājuma beidzās versija, atcelt pasūtījumu. Pēc veikala gribas kaut ko ar mega atlaidi, bet negribas maksāt, ja virsraksts uzkrīt. Ja veikals būtu sazinājies ar mani, ka ir notikusi kļūda, es noteikti nebūtu uzstājusi uz smieklīgu cenu un atcēlusi pasūtījumu kā katrs sociālais medijs.
Man arī patīk, kā visi pasūta ipad par cenām, kas ir augstākas par jebkuru citu PC, un tajā pašā laikā visi raud, ka tas un tas ir dārgi utt. ar atlaidi.
Nepavisam. Klausieties manu interpretāciju: tā ir regulāra klientu maldināšana. Par tādu cenu e-veikalā piedāvā versiju ar 4G, kuru pasūtot, saņem tikai apstiprinājumu par versiju ar wifi. Neuzmanīgs lietotājs to var palaist garām un e-veikals no viņa neuzmanības iegūs netaisnīgi. Ir arī Čehijas tirdzniecības inspekcija, kas ierosina šādu rīcību.
Tieši tā. Klientam jāsaņem tas, kas ir norādīts. Tas ir vissvarīgākais, ko e-veikalam vajadzētu darīt. Precīzākais preces apraksts un saistošā gala summa, ko maksāšu. Ja viņš kaut kur sabojājas, viņam vajadzētu zaudēt. CZC visādi citādi uzticams uzņēmums, bet e-veikals pilns ar mākoņiem, ar nekorektiem aprakstiem, pārdevējs pat nezina, kāda versija viņiem ir centrālajā noliktavā/pie piegādātāja. Viņi nevar obligāti dalīt piegādes laiku utt., jo piedāvā to, kas viņiem nav. Tikai kāds ievietojis čehu valodā, bet laba vārda kontekstā jāpievieno tas, kas atbilst aprakstam.
un piezīme par: "Kad mums ir nauda un mēs vēlamies to tērēt muļķībām, ". Tāpat kā finansiāli atmaksājas, ja kāds izmanto izstrādātu visaptverošu risinājumu, piemēram, iMac vai MacBookPro, lai palielinātu darba ražīgumu, tas var būt "atmaksājies", ja kāds var izbaudīt 110% izklaidi ar iPad. Tā nav naudas izšķiešana par pārāk dārgām precēm, ja rūpīgi apsveru pirkumu.
Tāds ir mans viedoklis, kungs, jūs droši vien būsiet ļoti gudrs zēns. :)
Tiešām skumjš stāsts un pilnīgi čehisks. Atrodi kādu vainu, izmanto to savā labā un tad lepojies ar likumiem un tiesībām. Jūs varētu to darīt. Tad kaut kur sūdzēties, kā visi zog un pasaule ir slikta. Tiešām foršs.
Pilnīgi piekrītu
Tiešām skumjš stāsts un pilnīgi čehisks. Atrodi kādu vainu, izmanto to savā labā un tad lepojies ar likumiem un tiesībām. Jūs varētu to darīt. Tad kaut kur sūdzēties, kā visi zog un pasaule ir slikta. Tiešām foršs.
"Laba diena,
šis modelis īsti nav ar 4G moduli, tā bija kļūda mūsu mājaslapā.
Tagad esam visu nodevuši remontam.
Vai vēlaties saglabāt pasūtījumu, neskatoties uz šo faktu?
Paldies par sapratni.
"
Es viņiem uzrakstīšu, ka viņiem ir pienākums piegādāt pasūtītās preces un ka viņu iekšējās kļūdas ir nožēlojamas, taču jūs par tām nevarat saukt pie atbildības. Interesanti, kā viņš ar to tiks galā. Ja tas notika ārzemēs, tad tas ir kaut kur citur. Un lūk skati, kā ar veikaliem, nabagi nožēlojami. Čehijā klients ir ļoti noraidīts, un tas mainīsies tikai tad, ja cilvēki nepūlēsies izteikties. Pretējā gadījumā viņi atkal un atkal slaucīs ar jums...
Nepiekrītu, ar tevi tāpat runās Vācijā, Austrijā un Anglijā (pēc manas pieredzes), viss atkarīgs no biznesa un CR var atrast biznesmeni, kurš uzvedas cieņpilni.
Konkrēti, CZC uzvedas cieņpilni (esmu klients daudzus gadus) un patiešām cenšas atrisināt problēmas klienta labā.
varētu arī uzrakstīt.
Tiešām skumjš stāsts un pilnīgi čehisks. Atrodi stulbi, kuram viss patiks (klients). Izmantojiet visus iespējamos līdzekļus un izliecieties, ka nekas nav noticis. Dvorska kungs, te neviens nelaupa CZC. :-D zagļi sēž citur un es tiešām varu par to runāt ;-)
monētas otra puse man saka:
Tas nabadziņš, kurš par to ir atbildīgs, iespējams, viņu tāpēc izsitīs :-(, jo es viņam to tiešām nenovēlētu!
Ko tagad? Vai man vispār pienākas šāda veida Ipad, ja rēķinā uzlēca "sliktākais"?
Par kļūdām maksā!
CZC Biznesa noteikumi: attiecībā uz precēm, kas bija norādītas pārdevēja piedāvājumā ar informāciju, ka pircēja pasūtījuma brīdī tās nav pieejamas noliktavā, tās ir preces pēc pasūtījuma. Šajā gadījumā pirkuma līgums tiek izveidots tikai tad, kad pasūtījumu apstiprina pārdevējs. Pārdevējam tas nav jāapstiprina, kas nerada pirkuma līgumu, ja pasūtītā izpilde kļūst neiespējama, jo pasūtītās preces vairs netiek ražotas vai netiek piegādātas pārdevējam pieejamajam tirgum, vai tiek ilgu laiku nav pieejams pārdevēja vainas dēļ.
nu kā gāja?
Vai viņi jau kādam ir apstiprinājuši, ka dos to ar 4G un ka tā ir viņu vaina?
Tomēr es nedomāju, ka viņi būtu uz pareizā ceļa, ja viņi pārdotu dažus gabalus par zemāku cenu... Marža noteikti ir vismaz 3,-
pēc e-pasta, ko kāds jau šeit rakstīja. Es rakstīju, ka es "pastāvu" uz sākotnējo pasūtījumu.
Šodien man tika iekasēta "apmierinātība" atlaides vai kupona veidā CZK 500 apmērā.
Pareiza forma:
CZC.cz vārdā vēlos atvainoties par kļūdu preces aprakstā
Apple iPad 3 (New Ipad), kurā tika nepareizi norādīts 4G parametrs.
Mūsu darbinieks kļūdījās ievadot preci sistēmā.
Tādēļ lūdzam jūsu sapratni un vēlreiz atvainojamies par kļūdu. Kā
kā kompensāciju vēlos jums piedāvāt dāvanu kuponu ar atlaidi CZK 500 par
pirkums vietnē CZC.cz.
nu man arī tikko atsūtīja...vakar man piezvanīja kāda kundze, ka grasās atcelt pasūtījumu, jo tablešu tik un tā nav, tāpēc pasūtīšu, kad būs...es' man žēl, ka nevēlos traucēt, ka vienkārši pagaidīšu un gribu to iegūt ar tādiem nosacījumiem, par kādiem viņi piedāvāja svētdien... tāpēc viņa teica, ka atzvanīs un tad viņi man arī nosūtīja šo e-pastu...
Kā tu to iedosi Mirkai? Vai jūs uzstāsiet uz 4G?
Dievs, puiši, jūs pamēģinājāt, tas nedarbojās... CZC kļūdījās, atceļ pasūtījumu un viss.
dievs kungs Jā, mēs to izmēģinājām. Manā gadījumā noteikti nav runa par "sīku" kompāniju, kas no tā iekļūs finansiālās problēmās ;-) Es (ES) gribu par trim tūkstošiem lētāk. CZC laikam kļūdījās, bet Tesco arī patīk kļūdīties :-( un tas man traucē!
par Mildu: esmu apņēmības pilna uz viņu neuzstāt. Godīgi sakot, ja es zinātu, ka viņi šīs kļūdas pieļauj biežāk, es būtu ar to tikusi galā, bet ne šādi.
Es mēģināju redzēt, vai viņi uzvedīsies savādāk, un viņi to nedarīja.
Es pasūtīju 3, un viņi man piedāvāja 2x 500, kas, manuprāt, ir diezgan godīgi. Ikviens var kļūdīties. Es tikai ceru, ka neviens tāpēc nav zaudējis darbu.
AL