Filips Houska Apple pasaule pēdējās dienās "Kļūda 53" lieta pārvietojas. Izrādās, ja lietotājiem iPhone ar Touch ID tiek salabots neautorizētā remontdarbnīcā un tiek mainīta sākuma poga, ierīce pēc atjaunināšanas uz iOS 9 jaunāko versiju pilnībā sasalst. Simtiem lietotāju visā pasaulē ziņo par nefunkcionējošu iPhone tālruņu problēmu dažu komponentu nomaiņas dēļ. Serveris iFixit turklāt tagad viņš ir atklājis, ka 53. kļūda nav saistīta tikai ar neoficiālām daļām.
53. kļūda ir kļūda, par kuru var ziņot iOS ierīce ar Touch ID, un tā rodas situācijā, kad lietotājam pogu Home, Touch ID moduli vai šo komponentu savienojošo kabeli nomainījis neautorizēts serviss, t.s. trešā ballīte. Pēc remonta ierīce darbojas labi, taču, tiklīdz lietotājs atjaunina iOS 9 jaunāko versiju, produkts konstatē neoriģinālas sastāvdaļas un nekavējoties bloķē ierīci. Līdz šim galvenokārt ziņots par iPhone 6 un 6 Plus incidentiem, taču nav skaidrs, vai problēma skar arī jaunākos 6S un 6S Plus modeļus.
Apple Story sākotnēji netika informēts par šo lietu, un lietotāji, kuru iPhone tālruņus bloķēja 53. kļūda, tika nekavējoties nomainīti. Taču tehniķi jau ir informēti un atsakās pieņemt šādus bojātus produktus un novirza klientus tieši uz jauna tālruņa iegādi. Kas, protams, daudziem no viņiem ir nepieņemami.
"Ja jūsu iOS ierīcei ir Touch ID sensors, atjaunināšanas un atsvaidzināšanas laikā iOS pārbauda, vai sensors atbilst citiem ierīces komponentiem. Šī pārbaude pilnībā nodrošina jūsu ierīci un iOS funkcijas ar Touch ID drošības sistēmu,» situāciju komentē Apple. Tātad, ja nomainīsiet pogu Sākums vai, piemēram, savienojuma kabeli uz citu, iOS to atpazīs un bloķēs tālruni.
Saskaņā ar Apple teikto, tas ir, lai saglabātu maksimālu datu drošību katrā ierīcē. “Mēs aizsargājam pirkstu nospiedumu datus ar unikālu drošību, kas ir unikāli savienota pārī ar Touch ID sensoru. Ja sensoru remontē pilnvarots Apple servisa sniedzējs vai mazumtirgotājs, komponentu savienošanu pārī var atjaunot," Apple skaidro Error 53 gadījumu. Tā ir iespēja atkārtoti savienot komponentus, kas šajā gadījumā ir absolūti galvenais.
Ja komponenti, kas savienoti ar Touch ID (poga Home, kabeļi utt.), nebija savienoti viens ar otru, pirkstu nospiedumu sensors var tikt aizstāts, piemēram, pret krāpniecisku komponentu, kas var sabojāt iPhone drošību. Tagad, kad iOS atzīst, ka komponenti nesakrīt, tā bloķē visu, tostarp Touch ID un Apple Pay.
Minēto komponentu nomaiņas triks ir tāds, ka Apple autorizētajos servisos ir pieejams rīks, ar ko no jauna sapārot tikko instalētās detaļas ar pārējo telefonu. Tomēr, tiklīdz trešā puse, kurai nav Apple svētības, veic nomaiņu, iPhone var ievietot oriģinālu un funkcionējošu daļu, taču pēc programmatūras atjaunināšanas ierīce joprojām sasalst.
Tieši līdz šim tā nebūt nav problēma ar neoriģinālām trešo pušu daļām, viņi nāca atzīti tehniķi no iFixit. Īsāk sakot, kļūda 53 rodas ikreiz, kad nomaināt Touch ID vai Home pogu, bet vairs nesavienojat tos. Nav nozīmes tam, vai tā ir neoriģināla detaļa vai oficiāls oriģinālā aprīkojuma ražotāju komponents, ko, iespējams, esat noņēmis, piemēram, no otra iPhone.
Ja tagad iPhone tālrunī ir jānomaina poga Sākums vai Touch ID, jūs nevarat to automātiski nogādāt tuvākajā servisa centrā. Jāizmanto autorizēta Apple servisa centra pakalpojumi, kur pēc detaļu nomaiņas viņi var atkārtoti sinhronizēt šīs daļas savā starpā. Ja jūsu reģionā šāda pakalpojuma nav, iesakām pašlaik neaizstāt pogu Sākums un Touch ID vai neatjaunināt operētājsistēmu ar citām detaļām, kas jau ir nomainītas.
Pagaidām nav skaidrs, kā Apple tiks galā ar visu situāciju, taču ārkārtīgi kaitinoši ir tas, ka pat viena komponenta nomaiņai tiks bloķēts viss iPhone, kas pēkšņi kļūst nelietojams. Touch ID nav vienīgā drošības funkcija, ko piedāvā iOS. Papildus tam katram lietotājam ir arī aizsargslēdzenes komplekts, ko ierīce vienmēr pieprasa (ja tā ir iestatīta), kad lietotājs to ieslēdz vai uzstāda Touch ID.
Tāpēc būtu saprātīgāk, ja Apple bloķētu tikai Touch ID (un saistītos pakalpojumus, piemēram, Apple Pay) neoriģinālo vai vismaz nesapāroto daļu atpazīšanas gadījumā un atstātu pārējās funkcionālas. IPhone turpina aizsargāt iepriekšminētā aizsargslēdzene.
Apple vēl nav nācis klajā ar 53. kļūdas risinājumu, taču būtu lietderīgi atjaunot savu iPhone darbību, ja varat pierādīt, ka tas ir jūsu, atbloķējot to, piemēram, ar piekļuves kodu.
Vai esat saskāries ar kļūdu 53? Dalieties pieredzē komentāros vai raksti mums.
Mani galvenokārt interesē, vai tas attiecas arī uz 5S - nevienā serverī to nelasīju. Cita lieta, ka man ir saplīsis vads no mājas pogas, tāpēc nav pieslēgts pie plates (vadība tiek veikta izmantojot Assistive Touch) un ja es atjauninu un telefons met 53, kad Apple tuvojas tam - man ir oriģinālais HB, bet tas nedarbojas. Laikam redzēsim.
Kļūda 53 neattiecas uz iPhone 5S - http://vsesezeneme.cz/news/62/novinka-velike-halo-ohledne-chyby-itunes-53-co-je-a-neni-pravda
Es saprotu drošības lietas, es īsti nesaprotu, kāpēc tiek veikts nesankcionēts remonts, man vispār šķiet, ka ir ļoti liels risks, ka tas pārvērtīsies par ķieģeli ;-).
Nu man tā gadījās ar Algā pirktu pilnīgi jaunu 6Plus. Oriģinālajā iepakojumā tas neizskatījās pēc kāda cita atgriešanās un tas pats notika ar mani. Tātad praksē pierādīt, ka telefons ir "oriģināls" un nav kaut kur Frantas servisā remontēts, būs diezgan grūti.
galvenokārt tas ir BS un tas liek cilvēkiem vest lietas uz apple servisu, kas ir obligāti
ja viņi domāja, ka tas ir svarīgi cilvēkiem, dodiet iOS iespēju iestatījumos izslēgt šo drošību
tāpat, ja kāds paņem jūsu tālruni, varat to izdzēst attālināti, un tad droši vien ir labāk, ja persona turpina to lietot un jums ir iespēja to kaut kā izsekot, nekā tad, ja kāds to vienkārši izmet miskastē vai paņem atsevišķi un mēģina izvilkt datus no diska :)
Mums mājās ir arī 5S, kur mājas poga nedarbojas un atliek tikai izmantot Assistive Touch, kas ir jauks triks. Katrā neautorizētajā servisā mums teica, ka Touch ID pēc nomaiņas nedarbosies. Tātad mēs vēl neesam apmainījušies... un tagad šis. Tālrunim garantija vairs neattiecas. Vai varu likt remontēt šādu telefonu autorizētā servisa centrā? Un cik šī nomaiņa izmaksātu? Šī ir aptuveni trešā reize mana iPhone vēsturē, kad Home ir atstājusi, un šāda pieeja mani patiešām traucē. Ko es esmu vainīgs, ka tā ir švaka sastāvdaļa un tā kļūdu līmenis nav uzlabojies pat jaunajās paaudzēs... tieši otrādi, pateicoties Touch ID, tas ir vēl lielāks bardaks.
Mums savukārt jau otro gadu ir 5S, bet trešo – 5, un es absolūti nesaprotu, kāpēc cilvēki par to sūdzas. Mums ar to līdz šim nav bijušas problēmas... no otras puses, zinu divus cilvēkus, kuri pēc varbūt pusgada mainīja mājas pogu vecākiem iPhone. Tad, protams, ir jautājums, vai tas ir vairāk ar rokām.
Atceros arī savu pirmo iPhone 3GS, kur varbūt pēc 4 gadiem mājas poga darbojās, lai arī sliktāk un reizēm nācās nospiest, bet darbojās
Mums mājās ir 2x 6 un 2x 4S, 4S, kas darbojas jau vairāk kā 4 gadus un pēdējo vairāk kā gadu ir lietojuši bērni, tiem ir daudz skrāpējumu, bet HB nav aizgājis kāds no mūsu gabaliem vēl...
Vai man nav jāuztraucas par iPhone 5s savienošanu ar iTunes, lai augšupielādētu failus?