Mihals Mareks Pēc Facebook rīkotās lielās F8 konferences pirmās dienas varam droši teikt, ka čatbotu ēra ir oficiāli sākusies. Facebook uzskata, ka tā Messenger var kļūt par primāro saziņas kanālu starp uzņēmumiem un to klientiem, kam palīdz roboti, kas, apvienojot mākslīgo intelektu un cilvēka iejaukšanos, radīs visdrošāko līdzekli klientu apkalpošanas nodrošināšanai un vārti uz visa veida pirkumiem. .
Rīki, ko Facebook prezentēja konferencē, ietver API, kas ļauj izstrādātājiem izveidot Messenger tērzēšanas robotus un īpašus tērzēšanas logrīkus, kas paredzēti tīmekļa saskarnei. Saistībā ar jaunumiem lielākā uzmanība tika pievērsta komercijai.
Konferences dalībnieki varēja redzēt, piemēram, kā ar Messenger palīdzību var pasūtīt ziedus dabiskā valodā. Tomēr botus varēs izmantot arī mediju pasaulē, kur tie varēs sniegt lietotājiem tūlītējas, personalizētas ziņas. Kā pierādījums tika prezentēts pazīstamā CNN ziņu kanāla robots.
[su_vimeo url=”https://vimeo.com/162461363″ width=”640″]
Facebook nav pirmais uzņēmums, kas nāk klajā ar kaut ko līdzīgu. Piemēram, sakaru serviss Telegram vai amerikānis Kik jau atnesuši savus apavus. Bet Facebook ir milzīgas priekšrocības salīdzinājumā ar konkurenci lietotāju bāzes lieluma ziņā. Mēnesi Messenger izmanto 900 miljoni cilvēku, un tas ir skaitlis, ko tā konkurenti var tikai apskaust. Šajā ziņā to pārspēj tikai miljards WhatsApp, kas arī atrodas zem Facebook spārniem.
Tātad Facebook nepārprotami spēj iespiest tērzēšanas robotus mūsu dzīvē, un tikai daži šaubās, ka tas izdosies. Pastāv pat viedokļi, ka šāda veida rīki būs lielākā iespēja programmatūras izstrādē, kopš Apple atvēra savu App Store.
Mēs redzam visu e-veikala "Vai mēs varam jums palīdzēt" beigas un pārdošanas atbalsta un palīdzības dienesta nākotni. Paldies, ka apvienojāt šo! :)
Un cilvēkiem nebūs ko ēst
Ja kāds vēlas sākt veidot savu robotprogrammatūru, mēs esam izveidojuši Sketch lietotāja interfeisa komplektu, kurā varat izveidot savu: https://bots.mockuuups.com/
Ar nepacietību gaidu pirmo čehiski runājošo robotu programmā Messenger :)