Ābolu savācējs Prāgas iCON festivāla pirmajā dienā tika piedāvāts maksas iCON Business lekciju un diskusiju bloks un sauklis "Apple maina tirgu, izmantojiet to". Čehijas un starptautisko ekspertu uzdevums bija parādīt Apple programmatūru un aparatūru kā piemērotus rīkus korporatīvai izvietošanai tiem, kas interesējas galvenokārt no korporatīvās vides. Es īsumā iepazīstināšu jūs ar visu, kas tika apspriests dienas laikā.
Horace Dediu: Kā Apple veido tirgu un korporatīvo vidi
Pasaulē slavenais Asymco analītiķis neapšaubāmi bija lielākā iCON slavenība. Viņš ir pazīstams ar to, ka uzbur aizraujošus stāstus no kaut kā tik garlaicīga kā statistikas dati un izklājlapas. Šoreiz viņš pārsteidzoši sāka ar 1643. gadā zviedru aplenktās Olomoucas gravējumu. Viņš paskaidroja, ka pilsētas mūrus uztvers kā metaforu mobilās pasaules pašreizējai transformācijai. Tam sekoja vairāki ieskati pagātnē (piemēram, kā Apple biznesa jomā nepilnu sešu gadu laikā palielināja pārdošanas apjomu no 2% līdz 26%; kā tas notika, ka 2013. gadā tas, iespējams, nopelnīs vairāk nekā visa tradicionālā datoru nozare - Wintel - kombinēts utt.).
Taču tas viss lika saprast, ka mēs neesam liecinieki Apple brīnumam, bet gan fundamentālai visas nozares transformācijai, kur mobilo sakaru operatoriem ir liela nozīme kā vēsturiski jaunam un nepieredzēti veiksmīgam pārdošanas kanālam. Viņš norādīja uz paradoksu, kad mobilie tālruņi kļūst arvien lielāki un tuvojas planšetdatoriem (tā sauktajiem phablets), savukārt planšetdatori kļūst arvien mazāki un tuvojas mobilajiem tālruņiem, tomēr abu pārdošanas apjomi būtiski atšķiras – jo planšetdatori tiek pārdoti "vecos. modē", izmantojot tradicionālos "personālo datoru kanālus", savukārt mobilos tālruņus, izmantojot operatorus.
Dediu pieskārās arī iPad priviliģētajai pozīcijai: tā ir ierīce, kas spēj paveikt daudz no tā, ko spēj tradicionālās platformas (personālie datori), bet bieži vien tādos veidos, kā tas nebija iespējams agrāk, turklāt tā ir arī "forša" un "jautra".
Un mēs esam pie šīm sienām no sākuma. Dedija nākotni redz tā sauktajā pārliecinošajā skaitļošanā, kad platformām nav jāuzbrūk vienai otrai un jāpārvar sienas, jo cilvēki sienās un aiz sienām ir vienojušies, ka sienas viņiem vairs nav vajadzīgas. Tie, kas ir pārliecināti par platformu, pārliecina citus un citus. IPad ir veiksmīgs ne tik daudz ar reklāmu un Apple spiedienu, bet gan ar lietotāju pārliecināšanu vienam par otru un brīvprātīgi ieejot ekosistēmas pasaulē, kas ir saistīta ar iOS.
Fiziskās un pat metaforiskās sienas ir zaudējušas savu nozīmi. Pēc tam diskusijā izskanēja interesanta ideja: ievadierīces laika gaitā krasi maina tirgu – tas notika ar peli (komandrinda padevās logiem), ar pieskārienu (viedtālruņi, planšetdatori), un visiem ir interese par to, kas būs tālāk. pavērsiens būs.
Tomāšs Pflanzers: Čehu mobilā dzīve tīklā
Nākamā lekcija iezīmēja krasas izmaiņas runas stilā un pieejā. Apdomīga un lietišķa runātāja vietā glosators ir stājies līdzīga sākumpunkta ("datu paketes") vietā citādā veidā: kontekstuālās analīzes vietā viņš izceļ pērles un pārsteidz un uzjautrinās. publika ar viņiem. Jūs varētu uzzināt, piemēram, ka 40% čehu jau izmanto internetu savos mobilajos tālruņos, 70% viņu tālruņu ir viedtālruņi un 10% no tiem ir iPhone. Vairāk cilvēku iegādātos Samsung nekā iPhone, ja viņi to varētu iegūt bez maksas. 80% cilvēku domā, ka Apple iedvesmo citus (un tā domā pat tikpat procenti "samsungistu"). Pēc 2/3 čehu domām, Apple ir dzīvesveids, pēc 1/3 Apple ir sekta. Un tā tālāk uz aptauju, pēc kā mēs no rīta sniedzamies pirmais, vai telefons vai mūsu partneris (telefons uzvarēja ar 75%), vai krustvārdu mīklu burvība, kas atklāj, piemēram, ka to ir divreiz vairāk siera mīļotāji iPhone īpašnieku vidū nekā citu operētājsistēmu īpašnieki.
Noslēgumā Pflanzer pievērsās tendencēm – NFC (zina tikai 6% iedzīvotāju), QR kodi (zina 34%), atrašanās vietas noteikšanas pakalpojumi (zina 22%) – un teica uzņēmumiem, ka mūsdienu mantra ir būt mobilam. .
Atšķirībā no Horace Dediu, kurš savu uzņēmumu pieminēja vienā teikumā, viņš prezentēja savu (TNS AISA) ar spēcīgu profilu gan sākumā, gan beigās un grāmatu konkursa veidā prezentācijas vidū. Neskatoties uz atšķirīgo pieeju sevis prezentēšanai, abos gadījumos tās bija izcilas un iedvesmojošas lekcijas.
Metjū Mardens: Mobilās ierīces un Čehijas mobilo tīklu pakalpojumu tirgus
Sekoja trešā un pēdējā pieeja darbam ar datiem: šoreiz tas bija IDC pētījums par faktiem un tendencēm mobilo tehnoloģiju izmantošanā Eiropā galalietotāju un uzņēmumu vidū un salīdzinājums ar situāciju Čehijā. Diemžēl Mardens prezentēja garlaicīgu prezentāciju, kas, šķiet, ir izkritusi no Powerpoint aizvēsturiskajām dienām (tabulas un garlaicīga veidne), un rezultātā iegūtie atklājumi bija tik vispārīgi, ka tik un tā nezināja, ko ar tiem darīt: viss tiek teikts virzīties uz mobilitāti, tirgus mainās no balss orientēta uz internetu, ierīcēm ir galvenā loma, mēs vēlamies arvien vairāk savienojamības, tendence uzņēmumos ir BYOD - "atnes savu ierīci" utt.
Kad klausītāji diskusijā cerīgi jautāja Mārdenam, vai, pateicoties viņa apstrādāto datu apjomam, viņš var atklāt precīzākus skaitļus par iPhone pārdošanas apjomu Čehijā, viņi saņēma tikai vispārīgu atbildi par iPhone nozīmi.
Par to, ka lekcija klausītājus atstājusi auksti, liecina arī tas, ka tās laikā citātu un komentāru vietā (kā tas bija ar Dediu un Pflanzeru), Twitter vairāk dzīvoja kā sagatavotas pusdienas...
Patriks Zandls: Apple — ceļš uz mobilajiem tālruņiem
Kā liecina atsauksmes vietnē Twitter, lekcija klausītājus saviļņoja. Zandls ir izcils runātājs, viņa stila pamatā ir progresīvs darbs ar valodu, kur nopietnība bieži mijas ar pārspīlējumiem, izteiksmīgumu un provokatīvu necieņu pret autoritāti.
Par spīti tam visam, manuprāt, lekcija nemaz neiekļāvās Biznesa blokā. No vienas puses, tajā autors vienkārši pārstāstīja nodaļas no savas tāda paša nosaukuma grāmatas un paskaidroja, kā Apple mainījās pēc Džobsa atgriešanās uzņēmumā, kā radās iPod un pēc tam iPhone, no otras puses, manuprāt , viņa palaida garām bloka definīciju (orientācija uz profesionāļiem, lietojumprogrammu izstrādi, satura pārdošanu , biznesa modeļiem Apple platformā, korporatīvo izvietošanu) — vienīgais, kas patiešām saistījās ar korporatīvo vidi, bija Zandlas noslēdzošais asprātīgais skaidrojums par to, kā iPhone pieķēra uzņēmumus, kas domā, ka zina, ko lietotāji vēlas, un bija pilnībā izslēgti. Citādi tie bija sava veida "jautri stāsti no pagātnes", kas ir lielisks žanrs, ja to var pasniegt (un Zandl tiešām var), bet maksāt vairākus tūkstošus par to (kad grāmata maksā 135 CZK) nešķiet. man patīk labs... bizness.
Diskusijā Zandlam tika jautāts, kāpēc viņam kabatā ir iPhone, nevis Android. Viņš atbildēja, ka viņam patīk iCloud un ka viņš redz pārāk lielu juridisko uzraudzību un bailes no patentu strīdiem, kas pārspēj Android funkcionalitāti.
Vai Apple platforma joprojām ir iespēja?
Paneļdiskusiju par tirgus nākotni, uzņēmumu biznesa iespējām, Apple un tā ietekmi uz patērētāju vēlmēm vadīja Jans Sedlāks (E15), savukārt Horace Dediu, Petr Mára un Patrick Zandl.
Dalībnieki bija vienisprātis, ka tur, kur Android uzvar lietotāju skaita ziņā, Apple pārspēj lietotāju lojalitāti, viņu ievērojamo vēlmi maksāt par saturu un lietojumprogrammām un izmantot plašu ekosistēmu. Zandls minēja Apple sniegto brīvību: ne tikai datu brīvību mākonī, bet arī brīvību atteikties no MS Office un iztikt ar alternatīvām, ko neviens iepriekš nebija uzdrošinājies darīt un visi (arī Microsoft) domāja neiespējami. Tika runāts arī par fenomenu, kad platformu uz panākumiem virza nevis investīcijas un masa, bet galvenokārt vīzija un harizma. Pēc tam Zandls to noslēdza ar rindiņām, kas izskanēja Twitter komentāros: "Ja vēlaties nodarboties ar uzņēmējdarbību, jums jābūt agnostiķim." "Android ir paredzēta nabadzīgajiem un dīķiem."
Un skarbākie izteikumi ar to nebeidzās: Māra apgalvoja, ka dators ir rīks "smagam darbam", savukārt iPad ir "radošam darbam", un Dediu savukārt novērtēja Windows 8 un Surface nozīmi kā vienkāršu aizsardzība, līdzeklis, lai neļautu uzņēmumiem iegādāties iPad. Uz ko Zandls piebilda, ka jaunajai OS no Microsoft nav pamata: skaidra mērķa grupa - ierīce tiek kopēta, vecie klienti ir dusmīgi, ka ir mainījies tas, pie kā viņi bija pieraduši, un jauni klienti neiet un neiet. ..
Dalībniekiem patika diskusija, un ne tikai: Dediu tviterī lielījās, ka viena no labākajām lietām, uzstājoties Prāgā, ir tā, ka uz skatuves var stāvēt ar alu rokā...
Kā lietotnēs nenolaist simtiem tūkstošu
Vienu paneļdiskusiju nomainīja cita: šoreiz vadīja Ondžejs Osts un Mareks Pršals, kā arī Jans Illovskijs (cita starpā AppParade uzvarētājs), Alešs Krejči (O2) un Robins Raška (izmantojot Skype no Amerikas Savienotajām Valstīm) viņi runāja par to, kā tā tiek sagatavota no dažādām perspektīvām lietojumprogrammā, kā vākt datus par tās izskatu un darbību, kā tā tiek ieprogrammēta un atkļūdota, kā tā nokļūst App Store un kā nodrošināt, lai tā tur saglabātu uzmanību. Bieži vien dažādas pieejas nostājās viena pret otru: no vienas puses prasīgs, daudznacionāls klients (O2), kuram ir komandas un stingri noteikumi, ko tas vēlas, no otras puses, Raško pieeja, kas uzjautrināja publiku: "Galvenokārt, don Neļaujiet klientam izlemt, kā viņa lietojumprogramma izskatīsies un darbosies."
Skatītāji varēja gūt priekšstatu par dažādām cenām mobilo aplikāciju izveides jomā (400 līdz 5 CZK stundā) vai aplikācijas palaišanai nepieciešamo laiku (trīs mēneši līdz seši mēneši). Tika apskatītas arī citas tēmas: primitīva reklāma aplikācijās nedarbojas, ir jābūt radošam un tieši mārketingā jāiesaista kāda no aplikācijas funkcijām; lietojumprogrammu attiecības dažādām mobilajām operētājsistēmām salīdzinājumā ar vienots mobilais tīmeklis un daudz kas cits.
Paneļdiskusija bija interesanta, taču nedaudz gara un nestrukturēta. Prezentētājiem vajadzēja būt stingrākiem un viņiem bija skaidrāks redzējums par to, ko saņemt no saviem viesiem.
Petrs Māra: Apple platformas izmantošana un integrācija uzņēmumos
Informatīva prezentācija par to, kas ir saistīts ar iOS ierīces izvietošanu uzņēmumā. Ievads vairāk piederēja vispārīgam terminu skaidrojumam iOS kontekstā (Exchange, VPN, WiFi), kam sekoja visu iOS ierīču piedāvāto drošības līmeņu skaidrojums (paša ierīce, dati, tīkls un lietojumprogrammas) un visbeidzot galvenā tēma: kādi ir rīki vairāku iOS ierīču ietekmes pārvaldībai. Māra iepazīstināja Apple Configurator, bezmaksas lietojumprogramma, kas to var izdarīt, kā arī var, piemēram, piešķirt numurus un nosaukumus atsevišķām ierīcēm, pievienot tām profilus (t.i., sinhronizēt atsevišķu vienumu iestatījumus sadaļā Iestatījumi) un masveidā instalēt bezmaksas lietojumprogrammas.
Alternatīva šim rīkam ir dažādi risinājumi servera līmenī (tā sauktā mobilo ierīču pārvaldība): Mára iepazīstināja ar dažiem no tiem Meraki un plašas tā iestatījumu iespējas. Aplikāciju masveida pirkšana uzņēmumam izrādījās problemātisks punkts: pie mums tas nav iespējams, drīzāk ir veidi, kā to (legāli) apiet: ziedojot pieteikumus (maks. 15 dienā - ierobežojums, ko tieši dod Apple) vai pat finansiālas subsīdijas darbiniekiem, un viņi paši iegādājas lietojumprogrammas. Liels parāds nākotnei.
Mobilās aplikācijas un bankas – reāla pieredze
Vai varat iedomāties lielāku drošības izaicinājumu nekā piedāvāt klientiem piekļuvi savām finansēm, izmantojot mobilo lietotni? Par to bija vēl viena paneļdiskusija ar vairāku banku pārstāvjiem no Čehijas. Vienīgā prezentācija, ko palaidu garām, jo tā bija pārāk specializēta un šauri fokusēta. Taču pēc dalībnieku atsaucības ir gana interesanti.
iPad kā izcils pārvaldības rīks
Pēdējā lekcija bija jālasa Petram Mára (par laika pārvaldību, lietojumprogrammām, procedūrām un paņēmienu piemēriem darbam ar tiem) kopā ar Horace Dediu (mūsdienu iPad prezentācija). Beigās tikai Dediu runāja bez paskaidrojumiem: sākumā viņš interesanti runāja par prezentācijas būtību, kad labu prezentāciju veido nevis programmatūra vai veidne, bet gan trio pieņēmumu, kas runātājam jāņem vērā un jāizmanto - "etoss" (cieņa pret auditoriju), "pathos" (empātisks kontakts ar auditoriju) un "logos" (loģiska kārtība un racionāli argumenti). Viņš salīdzināja iPad ar Twitter: tā ierobežojums līdz precīzam rakstzīmju skaitam liek mums īpaši labi apsvērt katru vārdu, un iOS sniegtā stingrā vide un noteikumi darbojas līdzīgi, pēc Dediu domām, palīdzot koncentrēties un sakārtot domas.
Bet tad pēc garas dienas enerģijas izsīka ne tikai auditorijai: Dediu prezentēja savu iPad prezentācijas aplikāciju ar nosaukumu Perspektīva, kas ir bezmaksas (ar dažādiem paplašinājumiem, kas maksā no 0,99 USD līdz 49,99 USD). Atšķirībā no darba ar datiem, tas bija diezgan viduvējs dažādu funkciju demonstrējums, ko Dediu atcerējās ar lēcienu.
Skaidrs, ka šāda personība Prāgā ir uzvara, un organizatori vēlējās viņam dot pēc iespējas vairāk vietas, taču, iespējams, sākotnējais abu runātāju duelis būtu bijis priecīgāks. Tādā veidā Icon programmas direktorei Jasnai Sikorovai bija burtiski jāpamodina publika un jāpasaka, ka viss ir beidzies un viņi dodas mājās.
Aizkulisēs un apkalpošana
Konferences nestāv un nekrīt tikai ar runātājiem: kā organizatori izturēja? Manuprāt, pirmajā reizē nebija slikti: norises vieta bija labi izvēlēta (Nacionālās tehniskās bibliotēkas modernā arhitektūra vienkārši piestāvēja Apple tēmai), atspirdzinājumi, kafija un pusdienas bija virs standarta un bez rindām (pats piedzīvoju divus gadus jau izveidotā WebExpo, un tikai visstiprākās), skaistās un visuresošās saimnieces. Konsekventa atgriezeniskās saites sistēma bija lieliska: pēc katras lekcijas atlika tikai nosūtīt SMS vai ieskenēt QR kodu un ierakstīt atzīmi katram no pasniedzējiem, kā skolā, vai īss komentārs.
Uzslavu pelnījusi arī sponsoru attieksme: viņiem bija savi stendi hallē, un kopumā viņi bija laipni un gatavi visiem demonstrēt savu produkciju un atbildēt uz neiespējamākajiem jautājumiem. Ārējās tastatūras iPad mini, ārējie diskdziņi ar piekļuvi mākoņiem un drošības plēves neapšaubāmi bija hits. Viņš bija apbrīnota zinātkāre BioLite CampStove, kas var uzlādēt tālruni no degošiem kociņiem.
Bet, protams, bija arī problēmas: organizatoriem acīmredzami nebija skaidrības par WiFi. Atkarībā no tā, kam jautājāt, jūs vai nu atsauca uz Petra Māras atklāšanas runu, kurā vajadzēja pieminēt arī piekļuves datus, vai arī nekavējoties iedeva paroli pavisam citam tīklam (piemēram, man bija savienojums ar WiFi, kas paredzēts ražošanai :). Turklāt sākumā bija kaitinošs 15 minūšu slaids, un, cik es nopratu, tas bija pietiekami ilgs laiks, lai daudzi iegūtu "WiFi abs".
Pieteikums sagādāja milzīgu vilšanos iCon Prague iOS ierīcēm. Lai gan tas iznāca dienu pirms konferences ar skrāpētām ausīm, tajā nebija piedāvāts nekas cits kā programma: par to pat nebija iespējams nobalsot, un visu dienu nekas nerādījās ziņu un atjauninājumu sadaļā. Tipisks piemērs, kā nekādā gadījumā netaisīt pieteikumu.
Es arī ieteiktu nākamajam gadam pievienot vismaz vienu korektoru: grafiskajam dizainerim, kurš sagatavoja treilerus un programmu, acīmredzot nebija ne jausmas, kāda ir atšķirība starp defisi un defisi, kā rakstīt datumus, atstarpes utt.
Bet ko: neviens nevar izvairīties no bērnu slimībām. Tāpēc gaidīsim otro gadu un, iespējams, jaunu, ilggadēju tradīciju.
Es apmeklēju iCON Business un jāatzīst, ka visu laiku pēc tā beigām nevarēju aprakstīt savas sajūtas. Gan Twitter, gan FB bija entuziasma pilni, un es ar to nedalos. Es nebiju pārliecināts, vai esmu nepareizi sapratis tēmu, vai arī es vienkārši gaidīju kaut ko citu (ne vairāk, tikai savādāk). Es noteikti gaidīju vairāk no pēdējās lekcijas, kas notika tikai kā promo Perspektīvas pieteikumam. Tāpēc es priecājos par šo rakstu, kas ļoti precīzi raksturo manas sajūtas. Es pateicos organizatoriem, esmu fans un noteikti piedalīšos nākamgad. Es tikai būšu uzmanīgāks, izvēloties programmu un īpaši maksājot par to. PS Esmu aktīvs Apple produktu lietotājs kopš 1992. gada.
Paldies par brīnišķīgo kopsavilkumu. Un arī ātrums: lai dažas stundas pēc pasākuma būtu garš, analītisks un kritisks teksts; jūs vienkārši to neredzat mūsu reģionā. Esmu bijis Icon un arī domāju, ka tas bija lielisks pasākums, ja neskaita ieejas maksu. (Es strādāju ar Apple kopš 99. gada.)