Amaija Tomane Apple produktu izstrādes process ir viens no veiksmīgākajiem procesiem, kas jebkad ir pielietots tehnoloģiju pasaulē. Perfekcionisms, uzmanība detaļām, ļoti pārdomātas procedūras un augsta slepenība rada augstas kvalitātes produktus. Nāciet kopā ar mums, lai tuvāk apskatītu, kā notiek attīstība.
Apple ir slavena ar savu uzsvaru uz maksimālu slepenību. Stīva Džobsa laikos praktiski nebija iespējams uzzināt sīkāku informāciju par uzņēmuma iekšējiem procesiem. Atturēšanās no produkta izstrādes procesa detaļām Apple ir atmaksājusies neskaitāmas reizes, tāpēc nav brīnums, ka viņi cenšas pieturēties pie šiem ceļiem arī šodien.
Bet Ādamam Lašinskim, grāmatas Inside Apple: How America's most Admired and Secretive Company Really Works autoram, bija iespēja ielūkoties minētajā procesā. Protams, Apple turpina paturēt vairākus savus aspektus pie sevis, taču, pateicoties Lashinsky, mēs varam iegūt diezgan skaidru priekšstatu par produkta izstrādes procesu.
Dizains pāri visam
Kā dot dizaineriem dizaina brīvību un tajā pašā laikā būt pārliecinātiem, ka viņu izgatavotie izstrādājumi atbildīs jūsu redzējumam? Uzņēmumā Apple dizains vienmēr ir priekšplānā. Džonijs Īvs, Cupertino kompānijas vadošais dizaineris, vada savu dizaina komandu, kurai šajā jomā ir pilnīga brīvība, sākot ar budžeta noteikšanu un beidzot ar pieeju vispārpieņemtai ražošanas praksei.
Jauna produkta izstrādes laikā dizaina komanda vienmēr strādā neatkarīgi no pārējā uzņēmuma — Apple pat veic īpašas pārbaudes, lai pārliecinātos, ka komanda dienas laikā nesadarbojas ar citiem darbiniekiem. Tajā pašā laikā projektēšanas process arī pilnībā izslēdz dizaina komandu no Apple tradicionālās hierarhijas, pateicoties kurām tā var pilnībā koncentrēties tikai uz projektēšanas procesu.
Kad atbildīgā komanda sāk strādāt pie jauna produkta izstrādes, tā saņem informāciju ar uzrakstu ANPP – Apple New Product Process, kurā ir informācija par visiem procesa posmiem. Šī soļa galvenā ideja ir noteikt, kuri posmi komandai būs jāiziet, kurš būs atbildīgs par galaproduktu, kurš uzņemsies kuru visa procesa daļu un cik ilgs laiks būs nepieciešams, lai sasniegtu attīstību. veiksmīgas beigas.
Atslēgas pirmdiena
Pirmdienas Apple ir veltītas sanāksmēm ar dizaina komandu un konsultācijām par visiem produktiem, kas pašlaik ir izstrādes procesā. Atkal, tas nav tik grūti, kā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena – viens no Apple uzņēmuma veiksmes galvenajiem aspektiem ir princips nestrādāt pie simtiem dažādu produktu vienlaikus. Tā vietā Apple izvēlas koncentrēties uz dažiem projektiem, par kuriem tā ir pārliecināta, ka tie nesīs augļus.
Produktam, kuru nevar apspriest pašreizējā sanāksmē kāda iemesla dēļ, tiek automātiski piešķirta prioritāte nākamajā pirmdienas sanāksmē. Īsāk sakot, katrai Apple ierīcei vismaz vienu reizi noteikti ir jāiziet vadības komandas pārbaude. Pateicoties šīm regulārajām analīzēm, Apple izdodas samazināt svarīgu lēmumu aizkavēšanos.
Tas varētu būt jūs interesē
Deivids Hanaks EPM un GSM
EPM apzīmē "Inženierijas programmas vadītājs", GSM šajā gadījumā apzīmē "Global Supply Manager". Abi kopā ir ieguvuši segvārdu "EPM Mafia", un viņu uzdevums ir pārņemt kontroli pār produktu, kad tas pāriet no projektēšanas procesa uz ražošanu. Šie cilvēki parasti atrodas Ķīnā, jo Apple pašlaik ļoti maz veic iekšēju ražošanu un tā vietā paļaujas uz tādiem uzņēmumiem kā Foxconn. Apple tas nozīmē ne tikai mazāk raižu, bet arī zemākas izmaksas.
Lai arī cik biedējoši izklausītos termins "EPM mafija", tie ir vienkārši cilvēki, kuru darba apraksts ir nodrošināt, lai produkti nonāktu tirgū pareizajā veidā, īstajā laikā un par pareizo cenu. Par katru cenu un jebkuros apstākļos viņiem jārīkojas tā, lai viņu rīcība vienmēr būtu konkrētā produkta interesēs.
Fotogalerie
Atkārtošana ir gudrības māte
Kad ražošanas process ir sācies, Apple nekādā gadījumā nav izkritis no spēles. Ražošanas laikā projektēšanas process pēc būtības tiek atkārtots – prece tiek samontēta, testēta un novērtēta. Pēc tam dizaina komanda sāk strādāt pie uzlabojumiem un produkts tiek pārstrādāts. Minētais cikls ilgst četras līdz sešas nedēļas, un to var atkārtot vairākas reizes.
Pēc ražošanas pabeigšanas EPM pieņems gatavā produkta piegādi un piegādās testa aprīkojumu atpakaļ uz Kalifornijas galveno mītni. Šī dārgā pieeja ir viens no iemesliem, kāpēc Apple ir aiz tik daudziem revolucionāriem produktiem, un, protams, visi iPod, iPhone un iPad ir izgājuši šo procesu.
Izpakošana - īpaši slepens
Posms, kad tiek iztīti jauni produktu prototipi, ir viens no visu laiku visstingrāk apsargātajiem brīžiem. Apple, protams, cenšas darīt visu iespējamo, lai novērstu nevēlamas noplūdes. Pat ja tā notiek, tās joprojām notiek, taču nopludinātās fotogrāfijas nāk nevis no uzņēmuma galvenās mītnes Cupertino, bet gan no ražošanas līnijām Ķīnā.
Kad produkts iziet pasaulē
Izstrādes procesa pēdējais posms ir paša produkta izlaišana. Brīdī, kad produkts tiek atzīts par pietiekami labu, lai tas nonāktu pasaulē, tas tiek pakļauts rīcības plānam, ko sauc par "Ceļa noteikumiem", kas ir pirms faktiskās izlaišanas. Neveiksme šajā procesa posmā atbildīgajam darbiniekam var nekavējoties maksāt darbu.
Viss ābolu produkta radīšanas process, sākot ar ideju un beidzot ar pārdošanu, ir ļoti sarežģīts, dārgs un prasīgs. Salīdzinot ar lielāko daļu galveno biznesa teoriju, tam pat nevajadzētu darboties, bet patiesībā tas ir pārspējis pat visdrosmīgākās cerības.
Avots: Mijiedarbības dizains
"viena no precīzākajām kompānijām pasaulē" - tā kādreiz bija taisnība, bet diemžēl vairs ne. Jebkurā gadījumā, Tim Cook, kā ar to?