Ādams Koss Iespējams, Ziemassvētku un Jaungada laikā veikalā App Store esat iegādājies lietotnes un spēles, kuras, jūsuprāt, jūs patiešām varētu interesēt. Bet jūs jau zināt, ka ir tieši pretēji. Ja nevēlaties tos izmantot un tie bija apmaksāti nosaukumi vai dažādi abonementi, varat lūgt Apple atcelt maksājumu un atgriezt iztērēto naudu.
Ja tas ir App Store, diemžēl jūs nevarat to izdarīt tieši tajā, bet jums ir jāapmeklē īpaša vietne vai jānoklikšķina uz saites e-pastā, kas nonāca jūsu iesūtnē pēc pirkuma apstiprināšanas. Pēc tam vietnē varat atgriezt saturu no iTunes Store, Apple Books un citiem uzņēmuma pakalpojumiem. To var izdarīt jebkurā ierīcē, kurai ir tīmekļa pārlūkprogramma. Jums ir 14 dienas, lai to izdarītu no iegādes brīža.
Tas varētu būt jūs interesē
Atmaksas pieprasīšana par App Store pirkumu
- Dodieties uz vietni reportproblem.apple.com, vai pāradresēt uz tiem no saņemtā e-pasta.
- Pieslēgties ar savu Apple ID.
- Tad noklikšķiniet uz reklāmkaroga "Es gribu". sadaļā Ar ko mēs varam jums palīdzēt?.
- izvēlēties Pieprasiet atmaksu.
- Zemāk pēc izvēlieties iemeslu, kāpēc jūs vēlaties atgriezt naudu? Varat izvēlēties, vai nevēlējāties pirkt preci vispār, vai pirkumu veica nepilngadīga persona utt.
- izvēlēties Tālāk.
- Pēc tam tikai atlasiet lietotni vai abonementu vai citu vienumu pirkumu sarakstā un atlasiet Iesniegt. Šis opcija neparādīsies, ja tikāt novirzīts tieši no vienuma e-pasta.
Pēc tam Apple novērtēs jūsu situāciju un, ja atzīs jūsu prasību par likumīgu, atmaksās jums naudu uz karti, no kuras veicāt pirkumu. Par visu jūs tiksiet pienācīgi informēts jūsu Apple ID reģistrētajā e-pastā. Preces, par kurām vēl nav jāmaksā, nevar pieprasīt. Jums jāgaida, kad tas notiks. Atmaksa var ilgt līdz 30 dienām.
