Ondrejs Holcmans Apple panākumu pamatā ir perfekta aparatūras, programmatūras un pakalpojumu kombinācija, taču, lai gan viens nevarētu darboties bez otra, Apple gludeklis parasti ir augstākā līmenī un, galvenais, uzticamāks. Ar savu programmatūru un pakalpojumiem Apple jau ir piedzīvojis vairākus fiasko, un viens no tiem tagad pamatīgi iznīcina Mac App Store.
Kāds tas bija pārsteigums, kad pēkšņi pagājušajā nedēļā viņi apstājās lai tūkstošiem lietotāju bez problēmām varētu palaist lietojumprogrammas savos Mac datoros, kuras viņi bija izmantojuši vairākus gadus. Tomēr ne tikai lietotāji bija pārsteigti par Mac App Store gigantisku izmēru kļūdu. Tas arī pilnībā pārsteidza izstrādātājus, un, kas ir vēl ļaunāk, Apple ir lūdzoši klusējusi par lielāko problēmu kopš Mac App Store izveides.
Lielākajai daļai lietotņu, kas tiek pārdotas Mac App Store, ir beidzies sertifikātu derīguma termiņš, kam neviens nebija gatavs, jo šķiet, ka pat Apple izstrādātāji to neparedzēja. Tad reakcijas bija dažādas – iespējams, bija sliktākais atpazīstamības frāze, ka XY lietojumprogramma ir bojāta un to nevar palaist. Dialoglodziņā lietotājam tika ieteikts to izdzēst un vēlreiz lejupielādēt no App Store.
Tas atkal tika ieslēgts citiem lietotājiem pieprasījumu par Apple ID paroles ievadīšanu, lai viņi pat varētu sākt lietot aplikāciju, kas līdz tam darbojās bez problēmām. Risinājumi bija dažādi (datora restartēšana, komanda terminālī), taču galīgi nesaderīgi ar kaut ko, kam it kā "tikai jāstrādā". Problēma, kuru Apple PR nodaļa veiksmīgi ignorē, nekavējoties izraisīja karstas debates, kurās vienbalsīgi tiek noķerts Mac App Store un uzņēmums, kas atrodas aiz tā.
Domājams, ka Mac ir paredzēts darba veikšanai. Tas ir tikai vēl viens iemesls, lai iegādātos tieši. #MASProblēmas pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dens Padomnieks (@dancounsell) 12. gada 2015. novembris
“Tas nav pārtraukums tādā nozīmē, ka lietotājs apzinās zināmu atkarību no tiešsaistes resursiem, tas ir sliktāk. Tas ir ne tikai nepieņemami, bet arī būtiski pārkāpj uzticību, ko izstrādātāji un klienti ir radījuši Apple. viņš komentēja situācijas izstrādātājs Pjērs Lebopins.
Pēc viņa teiktā, lietotāji un izstrādātāji, iegādājoties un instalējot lietotnes, uzticējās Apple, ka tās vienkārši darbosies. Tas beidzās tikai pagājušajā nedēļā — lietotāji nevarēja palaist savas lietotnes, un izstrādātājiem bija jāsaskaras ne tikai ar desmitiem e-pasta ziņojumu, kuros tika jautāts, kas notiek, bet arī vēl ļaunāk, skatījās, jo dusmīgi lietotāji savās atsauksmēs viņiem piešķir vienu zvaigznīti, jo "lietotne pat vairs netiks atvērta".
Mac App Store izstrādātāji bija bezspēcīgi, un, tā kā Apple atteicās komentēt visu situāciju, daudzi no viņiem izvēlējās evakuācijas ceļus un sāka izplatīt savas lietojumprogrammas ārpus programmatūras veikala. Galu galā šī ir taktika, ko daudzi izstrādātāji ir izmantojuši, jo pēdējo mēnešu laikā ir radušās daudzas problēmas ar Mac App Store. Katram nedaudz atšķirīgu iemeslu dēļ, taču mēs varam sagaidīt, ka šī aizplūšana turpināsies.
“Daudzus gadus es biju sarkastisks, bet optimistisks par Mac App Store. Es domāju, ka mana, tāpat kā daudzu citu, pacietība ir beigusies." viņš vaimanāja si Daniels Jalkuts, kurš izstrādā, piemēram, emuāru veidošanas rīku MarsEdit. "Vairāk nekā jebkas cits, smilškaste un mans pieņēmums, ka nākotne ir Mac App Store, ir veidojušas manas prioritātes pēdējo piecu gadu laikā," piebilda Jalkuts, pieskaroties daudziem izstrādātājiem šodien ļoti aktuālai problēmai.
Kad Apple gandrīz pirms sešiem gadiem atklāja Mac App Store, šķita, ka tā varētu būt Mac lietotņu nākotne, tāpat kā ar iOS. Taču tiklīdz Apple ienāca galddatoru programmatūras biznesā, viņi tikpat ātri to pameta. Par to tagad ir Mac App Store kā spoku pilsēta, lielākā daļa vainas ir pati Apple.
"Tas ir milzīgs apgrūtinājums uzņēmumam Apple (kuru tas nav paskaidrojis vai atvainojies), kā arī milzīgs apgrūtinājums izstrādātājiem." viņš rakstīja Šons Kings Cilpa un uzdeva retorisko jautājumu: “Beidzot, kad jūsu lietotnes pārstāj darboties, kam jūs rakstāt? Izstrādātāji vai Apple?
Tomēr daži izstrādātāji ir sākuši ad hoc uzskaitīt savas lietotnes tīmeklī, lai pārliecinātos, ka Mac App Store kļūda netraucēs viņu darbību un viņi to kontrolēs. Tomēr izstrāde vai pārdošana ārpus Mac App Store nav tikai tā. Ja lietojumprogrammu nepiedāvājat Apple veikalā, tad nevarat paļauties uz iCloud, Apple Maps un citu Apple tiešsaistes pakalpojumu ieviešanu.
"Bet kā man vajadzētu uzticēties iCloud vai Apple Maps, ja es pat neesmu pārliecināts, ka es palaistu lietotni, kas tiem piekļūst? It kā jau pašiem šiem dienestiem nebūtu aptraipītas reputācijas. (…) Apple ir parādā atvainošanos visiem izstrādātājiem, kuri tam uzticēja savu Mac App Store un kuriem bija gara diena ar klientu atbalstu tikai Apple nekompetences dēļ," piebilda Daniels Jalkuts, kurš saka, ka nekad nepirks no oficiālā lietotņu veikala. atkal.
Jalkuts vairs netic Mac App Store, viņš pats pašreizējās problēmās galvenokārt saskata sekas, kas ietekmēs programmatūras veikalu nākotnē un, iespējams, nenāks par labu nevienai pusei. Taču Apple viņi nebūs pārsteigti, kad izstrādātāji sāks pamest Mac App Store vairākus gadus pēc tam, kad viņi bija sašutuši pieri.
"Apple ir jāmaina savas prioritātes Mac App Store vai pilnībā jāaizver." rakstīja jūlijā lietotnes xScope izstrādātājs Kreigs Hokenberijs bija sarūgtināts par to, kā Apple spiež attīstības iespējas uz iOS, kamēr Mac viņu nemaz neinteresēja. Mac izstrādātājiem nav piekļuves gandrīz tik daudziem rīkiem kā viņu "mobilajiem" kolēģiem, un Apple viņiem nemaz nepalīdz.
Pēdējos gados viņš viņiem ir daudz solījis – TestFlight vieglai aplikāciju testēšanai, kas ir viena no izstrādes pamatsadaļām, bet tajā pašā laikā kaut kas tāds, ko nemaz nav viegli izdarīt, izplatot Mac App Store; analītikas rīki, kas izstrādātājiem jau sen ir bijuši operētājsistēmā iOS, un citos gadījumos pat šķietami mazas lietas, piemēram, nespēja rakstīt lietotņu pārskatus, kad ir instalēta operētājsistēmas beta versija, Apple parāda, ka iOS ir pārāka.
Tad, kad pārstāj darboties visa veikala būtība, kas sastāv no vienkāršas lietojumprogrammas lejupielādes, instalēšanas un palaišanas, sašutums ir pamatots. “Paredzēts, ka Mac App Store padara lietas vieglākas, taču tā ir arī liela neveiksme. Tas ne tikai tiek pamests, bet dažreiz arī iepriekšējā funkcionalitāte pārstāj darboties." viņš rakstīja plaši saistītajā emuāra ierakstā izstrādātājs Michael Tsai, kurš ir atbildīgs, piemēram, par SpamSieve lietojumprogrammu.
Ievērojamais Apple emuāru autors Džons Grūbers viņa teksts viņš komentēja skaidri: "Skarbi vārdi, bet es nesaprotu, kā kāds varētu nepiekrist."
Ne izstrādātāji, ne lietotāji patiešām nevar nepiekrist Tsai. Kamēr izstrādātāji savos emuāros rēķina, cik dienas vai mēnešus jāgaida Apple atbilde, lai izlabotu nelielu, bet svarīgu kļūdu savās lietojumprogrammās, Mac App Store ir kļuvis par murgu arī lietotājiem.
Nav nejaušība, ka šajā kontekstā pēdējās dienās atkārtoti tiek pieminēts MobileMe, jo Mac App Store diemžēl sāk kļūt par līdzīgi nestabilu un nelietojamu servisu. Nespēja lejupielādēt atjauninājumus, nepārtraukti jāievada paroles, lēna lejupielāde, kas galu galā neizdodas. Šīs ir lietas, kas ir ikdienas kārtība Mac App Store un padara visus trakus. Tas ir, visi - līdz šim šķiet, ka tikai Apple ir pilnīgi vienalga.
Bet, ja viņš patiešām rūpējas par Mac tikpat daudz kā par mobilajām ierīcēm, kā to nemitīgi atkārto pats izpilddirektors Tims Kuks, viņam jāsāk rīkoties, nevis rīkoties tā, it kā nekas nenotiktu. Iepriekšminētajai atvainošanās izstrādātājiem vajadzētu būt pirmajā vietā. Uzreiz pēc tam spējīgas komandas izvietošana, lai atrisinātu problēmu, ko sauc par Mac App Store.
Diemžēl Apple ievēro stratēģiju klusēt par kļūdām. Paziņojums, piemēram, "Jā, mēs par to zinām, atvainojiet, mēs izlaidīsim labojumu pēc dažām nedēļām", iespējams, ir pārāk pazemojošs.
Mac lietotņu veikals ir viens liels haoss, taču tam būtu tik daudz potenciāla. Visā operētājsistēmā OS X ir nepabeigti darbi saistībā ar pārprojektēšanu uz plakanu dizainu, tāpēc, piemēram, apgaismojums joprojām lielākoties ir skeumofīls. Lietojumprogrammu augšējā mala, kādai tai vajadzētu būt (Apple kā modeli min Safari (skaista plāna līnija)) daudzās lietojumprogrammās joprojām ir veca, pat Finder, kur tā tomēr ir nedaudz labāk maskēta. Trūkst dažas Apple lietotnes, iTunes ir haoss, un izstrādātāju rīki ir novecojuši. Kad Apple ieviesa Swift, es cerēju, ka tā tiks uzlabota un Mac datora attīstība mainīsies. Šādi izskatās, ka Apple Mac lēnām nolieto gan programmatūru, gan aparatūru (trūkst touch id, web kameras netiek atjauninātas, audio sistēma...) par labu iOS.
Nedod Dievs, ja pieslēgsi Mac datoram monitoru ar nestandarta izšķirtspēju. Jūs vienkārši nevarat salabot notraipītos burtus.
Tas man sāk nedaudz atgādināt Nokia vēsturi
Man šķiet, ka Apple prasīgākus lietotājus ir izmetis aiz borta un mērķē tīri uz masām – tālruņiem, pulksteņiem, iOS.
Nu ko? Apple tagad interesējas par to, kādas kastes viņiem ir veikalā, vai viņu smaidiņiem ir visi ādas toņi un vai viņu veikalu darbinieki nav rasisti. Un arī cik darbinieku dosies uz gājienu, lai parādītu, ka viņiem nav nekas pretī zummeriem. Taču fakts, ka iOs un Osx tagad ir šausmīgi daudz mušu, vairs nav problēma.
Ja jums nepatīk ābols, nav nekā vieglāk, kā pāriet uz konkurentu.
Ahhhh, jebkura kritika ir aizliegta? Ne viss, ko Apple dara, ir lieliski. Tas ir normāli. Nekritiska pielūgsme šīs kļūdas nenovērsīs. Es saprotu, ka, iemetot Apple desmitiem un dažreiz simtiem tūkstošu produktu, jūs nevēlaties dzirdēt, ka kaut kas nav ideāls. Cena ne vienmēr atspoguļo kvalitāti.
uzdeva retorisko jautājumu: “Kam tad jūs rakstāt, kad jūsu lietotnes pārstāj darboties? Izstrādātāji vai Apple?
Jā, es paskatījos "paketi" un uzzināju, ka, pērkot aplikācijas pa vienai, es saņemu labāku cenu nekā pērkot komplektu. Es uzrakstīju Apple un viņi man teica, ka komplekta cenu nosaka izstrādātāji, un es stulbi pieņēmu, ka izstrādātājs noteiks lietojumprogrammas cenu, komplekta cenu un, ja cilvēks ir iegādājies lietotni, komplekta cenai pieskaita trīsciparu, es stulbi. (Ja kāds šeit var man paskaidrot, kā tas darbojas, es tikai priecāšos)
Kamēr izstrādātāji savos emuāros rēķina, cik dienas vai mēnešus jāgaida Apple atbilde, lai izlabotu nelielu, bet svarīgu kļūdu savās lietojumprogrammās, Mac App Store ir kļuvis par murgu arī lietotājiem.
Jā, es velti gaidīju 2 gadus, kad Apple izlabos kļūdu, kas neļauj izmantot JavaScript automatizācijai ar 3. pušu lietojumprogrammām, īpaši BBEdit (ziņoja par Apple)
Man ir diezgan bail no šīs situācijas. Tas ir fakts, ka dažas balss aplikācijas man arī teica, ka man atkārtoti jāievada parole utt.. Es nejutu nekādu citu lielu ietekmi, bet tiesa, ka appstore ir atbaidoša.. izskatās defacto pēc kuprīta. tur nekas nenotiek :)
Man tas traucē arī tagad, reizi mēnesī palaižu kādas aplikācijas. Tie, kas sākas katru dienu, tika salaboti tajā pašā dienā, bet arī šodien man gadās, ka saka, ka lietotne ir bojāta un restartēšana palīdzēs :-(
Jo vairāk lietas turpinās, jo vairāk lietas pārstāj darboties Apple... "Tas vienkārši darbojas" laikmets ir neatgriezeniski pagājis. Bet galvenais ir tas, ka mums ir pārsteidzošas virsmas ar nepārblīvētu dizainu, pārsātinātas, spilgtas ikonas kā no cirka, plāns, nesalasāms fonts un jaunas emocijzīmes.
tiešām? dīvaini... bet GUI pašreizējā formā man šķiet labākais un skaidrākais, kāds jebkad bijis uz OS X. vienkārši perfekta..
Es pārvaldu visas nepieciešamās lietojumprogrammas, izmantojot *brew cask*. Es zinu, ka tas nav paredzēts parastiem lietotājiem, kuri nevar atvērt komandrindu, bet esmu pilnībā apmierināts. :)