Ābolu savācējs Preses relīze: Viber, viena no vadošajām saziņas lietotnēm pasaulē, veica aptauju savu lietotāju vidū, lai noskaidrotu, kas viņiem ir svarīgs digitālajā komunikācijā. Tas notika oficiālā ietvaros Viber Čehijas kopiena, kurā ir vairāk nekā 92 tūkstoši lietotāju.
Vairāk nekā 2 respondentu atbildes uzrādīja divas skaidras tendences. Lietotājiem Čehijā, tāpat kā citās valstīs, kas piedalījās aptaujā, privātuma aizsardzība un viņu datu drošība, lietojot saziņas lietojumprogrammas, sociālos medijus un internetu kopumā, kļūst arvien svarīgāka. To apstiprinājuši 200% aptaujāto. Aptauja arī parādīja, ka īsziņu sūtīšana ir galvenais saziņas veids 56% respondentu, kas atbilst globālajai tendencei dot priekšroku rakstiskai komunikācijai, nevis verbālai saziņai.
Rezultāti ir daļa no reģionālās aptaujas, ko Viber organizēja astoņās Centrāleiropas un Austrumeiropas valstīs un kurā piedalījās vairāk nekā 100 000 aplikācijas lietotāju. Rezultāti reģionālā līmenī apliecināja līdzīgu tendenci attiecībā uz lietotāju datu privātuma un drošības aizsardzību, kur 70% no visiem aptaujas dalībniekiem to uzskata par svarīgāko elementu. Īsziņu sūtīšana ir kļuvusi par populārāko saziņas veidu visās valstīs, tostarp Čehijā, Slovākijā, Bulgārijā, Horvātijā, Ungārijā, Grieķijā, Slovēnijā un Serbijā.
Pašlaik saziņas lietojumprogrammas ir viena no visstraujāk augošajām komunikācijas jomām. Lietotāju datu drošība un privātums ir profesionāls Výber galvenais elements, un Viber izpilddirektors Djamel Agaoua to vēlreiz uzsvēra pēc Whatsapp drošības pārkāpuma lietas parādīšanās. Viber pēc noklusējuma ir iestatīta šifrēšana visām sarunām un zvaniem abos saziņas galos, tāpēc lietotāji var būt pārliecināti, ka viņu privātās sarunas vienmēr ir aizsargātas. Viber arī nesaglabā nekādu informāciju savos serveros, kad tā tiek piegādāta adresātiem.
Papildus drošības un privātuma aizsardzībai Viber aplikācijas čehu lietotājiem svarīgs ir arī fakts, ka aplikācija piedāvā daudzas iespējas, kā padarīt tērzēšanu dinamiskāku, jautrāku un personiskāku. Viņi novērtē arī tādas praktiskas iespējas kā iespēja dzēst, rediģēt vai tulkot savas sarunas. Nepārtraukta lietojumprogrammas uzlabošana ir vēl viena Viber galvenā prioritāte papildus lietotāja datu aizsardzībai un drošībai.
Kā jau minēts, 68% aptaujas respondentu kā savu galveno saziņas metodi norādījuši īsziņu sūtīšanu. 21% no viņiem visvairāk patīk uzlīmes, jo pēc tām tās vislabāk spēj notvert emocijas un sajūtas. To apliecināja arī citu valstu dalībnieki. Viber bieži lokalizē uzlīmes, padarot tās atbilstošas tam, kā cilvēki šajā valstī sazinās viens ar otru.
“Mums ir svarīga katra iespēja sazināties ar mūsu lietotājiem. Mums ir kopienas katram tirgum deviņās CAE reģiona valstīs, kurās kopumā dzīvo vairāk nekā 4 miljoni cilvēku. Viņu atsauksmes par mūsu produktiem un pakalpojumiem mums ir ļoti svarīgas. Zinot, ka viņiem ir svarīga privātums un drošība, mēs motivējam pievērst vēl lielāku uzmanību šīm tēmām. Un tāpēc mūsu lietotāji zina, ka viņu atsauksmes mums ir svarīgas," sacīja Zarena Kancheva, Rakuten Viber, CEE, mārketinga un sabiedrisko attiecību direktore.
Jaunākā informācija par Viber vienmēr ir pieejama oficiālajā kopienā Viber Čehija. Šeit uzzināsiet jaunumus par mūsu aplikācijas rīkiem, kā arī varēsiet piedalīties interesantās aptaujās.
Raksta diskusija
Diskusija par šo rakstu nav atvērta.
