Dens Pražāks Apple savos izstrādātāju rīkos piedāvā pārskatu par dažādu lietotņu lietojuma statistiku iOS ierīcēs. Tomēr tie nav pilnībā visaptveroši, tāpēc izstrādātāji bieži vien sniedzas pēc citiem specializētiem rīkiem, piemēram, Glassbox. No tā iegūtie dati gan nebūtu problēma, ja rīks bez atļaujas neierakstītu iPhone vai iPad ekrānu, tostarp visus sensitīvos datus, piemēram, debetkaršu numurus un tamlīdzīgi.
Kāds ārzemju žurnāls nāca klajā ar atklāsmi TechCrunch, kurš arī norādīja, ka Glassbox izmanto vairākas populāras lietotnes. Tie ietver, piemēram, Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapore Airlines, Air Canada vai Abercrombie & Fitch.
Pēc analītiskā rīka ieviešanas lietojumprogrammā izstrādātāji var atskatīties uz tā saukto sesijas atkārtošanu (lietotāja uzvedību vienas sesijas laikā), kas ietver arī ekrāna ierakstīšanu. Tādā veidā izstrādātājs var redzēt, uz kādiem elementiem aplikācijā lietotājs noklikšķina, kuras sadaļas izmanto (vai, gluži otrādi, ignorē) un kā aplikācijā uzvedas kopumā.
Tomēr būtiska problēma ir tā, ka ierakstā netiek cenzēti kredītkaršu vai debetkaršu numuri, pases un citi sensitīvi dati. Piemēram, Air Canada lietojumprogrammas gadījumā ierakstu un ekrānuzņēmumu datu bāzei piekļūst vairāki darbinieki, kuri var apskatīt šos datus.
Tas varētu būt jūs interesē
Pāvels Jeļičs Ne visas lietojumprogrammas, kurās ir ieviests Glassbox, atklāj savu lietotāju sensitīvos datus. Vairāki izstrādātāji skata analītiskos datus Glassbox serveros, un pakalpojums automātiski maskē datus. Citi izlaiž šo darbību un analīzes dati tiek nosūtīti tieši uz viņu serveriem, kas rada problēmas, jo netiek veikta pārskatīšanas process.
Turklāt neviena no lietojumprogrammām neinformē lietotāju par ekrāna ierakstīšanu un analītisko datu iegūšanu savos noteikumos vai privātuma politikās. Vidējais lietotājs būtībā nevar zināt, kuras lietotnes izmanto Glassbox. Nākotnē var sagaidīt noteiktus Apple ierobežojumus, taču šobrīd tēma paliek atklāta.
