Ābolu savācējs 21. gada 3. marts bija ne tikai jauka pavasara diena, bet arī jaunais tirdzniecības centrs Forum Nová Karolina tika atklāts Ostravā. Tā pieder vienai no lielākajām, modernākajām un arī greznākajām Čehijā, un Kventins šeit atvēra savu. Qstore.
Vieta, kur atrodas Nova Karolina, bija Old Karolina, kas kādreiz bija bedre un koksa rūpnīca. Karolīnas restaurācijas projekts ir salīdzinoši vecs. Ja gadās būt no Ostravas, tad varēja redzēt, kā norisinājās ilgā zemes meliorācija un sarežģītā celtniecība. Karolīna burtiski izauga mūsu acu priekšā.
Mēs nevarējām sagaidīt Karolīnu. Jau labu laiku pirms tās atvēršanas tika spriests par to, kādi veikali varētu būt Karolīnā. Daudzi cilvēki cerēja, ka šeit varētu būt pirmais oficiālais Apple veikals. Tomēr Karolīnā mēs varam atrast Apple Premium Reseller Quentin Qstore, kas ir aptuveni 3 reizes lielāks nekā tā konkurents iStyle iepirkšanās parkā. Neaizmirstiet apmeklēt Qstore, kad atrodaties Ņūkarolīnā. To var atrast pirmajā stāvā nelielā attālumā no eskalatoriem.
Man paveicās būt vienai no pirmajām, kas apmeklēja veikalu. Tas ir gaumīgi mēbelēts, kā jau Apple mazumtirgotājam pienākas. Viss aprīkojums ir balts un interjers skaisti saskan ar izstrādājumiem. Veikala kolektīvu veido jauni un draudzīgi cilvēki, kuri ir gatavi palīdzēt ne tikai datora izvēlē, bet arī ar padomu. Kā tas ir labā praksē, jūs varat izmēģināt visus produktus uz vietas.
Atvēršanas atlaides ir patīkama uzmanība klientiem, atverot veikalu. Jau pirmajā dienā datoriem un aksesuāriem bija 10% atlaide. Bet ar to, protams, tas nebeidzas. Nāk vēl 13 atlaides aksesuāriem. Atrodiet visu vietnē www.qstore.cz
Uzdevu vairākus jautājumus veikala vadītājam Jakubam Kurusa kungam.
Kāpēc Kventins nolēma atvērt filiāli Ostravā? Vai plānojat veikalus arī citās pilsētās?
Mūsu uzņēmumam bija iespēja atvērt veikalu jaunatvērtajā Forum Nová Karolina tirdzniecības centrā. Pēc veiksmīgā Qstore filiāles Prāgā darbības gada OC Galerie Harfa, mēs vēlamies piedāvāt Apple produktus, piederumus un galvenokārt labākos pakalpojumus arī Ziemeļmorāvijas reģionā, jo mēs mīlam Apple un Ostrava ir pelnījusi mūsu jauko veikalu.
Dažu pēdējo gadu laikā ir atvērts nepieredzēts APR veikalu skaits. Vai mazajam Čehijas tirgum to nav par daudz?
Ņemot vērā Apple produktu pieaugošo popularitāti, tā ir dabiska attīstība. Mēs, iespējams, vēlētos to mazāk :-), bet izšķirošais ir tas, kas ir labs Mac lietotājiem, un viņi, protams, novērtēs, ka Apple ir viņiem tuvāk.
Vai varat pastāstīt mūsu lasītājiem, kādu atslēgu izmantojāt darbinieku atlasei? Vai jums bija kādas īpašas prasības (valodu zināšanas, iepriekšēja pieredze uzņēmējdarbībā...)
Ideālā gadījumā katram darbiniekam vajadzētu būt personīgai pieredzei ar produktiem. Ar personīgo pieredzi darbinieki var vislabāk demonstrēt produktus.
Turklāt katram no darbiniekiem ir jāiziet pārdošanas un produktu apmācība, ko organizē Apple. Un, protams, mēs vēlamies cilvēkus, kuri uz mums atstāj pozitīvu iespaidu, jo ceram, ka viņi atstās pozitīvu iespaidu uz klientiem.
Apple ir jūsu piegādātājs. Vai viņš kaut kādā veidā iejaucās vietas izvēlē, vai viņam bija kādas īpašas prasības? Vai jums bija jāapstiprina interjers? cik ilgi šis process aizņēma?
Jā. Izvēlētajai vietai jāatbilst daudziem stingriem kritērijiem. Tāpat arī interjeru izstrādā un apstiprina tieši Apple. Un mēs par to ļoti priecājamies, liekam lietā pieredzi, ko tikai ļoti darbietilpīgi iegūtu pašu spēkiem.
Kāds ir Apple mārketinga atbalsts?
Mēs ļoti cieši sadarbojamies ar Apple mārketinga jomā, mums un viņiem ļoti rūp ideālu produktu prezentācija. Mēs esam partneri, un tas, kā izskatās mūsu pašu mārketings, vienmēr ir šīs sadarbības rezultāts.
Paldies par interviju.
Nesapratu teikumu: kas ir apmēram 3x lielāks par konkurentu iStyle iepirkšanās parkā.
Tas Qstore izskatās diezgan mazs, tāpēc tas noteikti nevar būt 3x lielāks par citu APR.
Salīdzinot ar QStore un Grand Central, tas jūtas klaustrofobiski.
Nu varbūt nav īpaši liels, bet iStyle iepirkšanās parkā ir ekstra mazs...:D
pirmā pavasara diena bija 20.3. nevis 21.3 kā agrāk ;-)
Mārtiņ, tā ir detaļa..