Ondrejs Holcmans Uber, kas ar mobilās aplikācijas starpniecību veic pārvadājumus ar vieglajām automašīnām kā konkurents jau izveidotajiem taksometru pakalpojumiem, pēdējos mēnešos nav klājies labi. Uzņēmums risina vairāki publiski skandāli un tagad tā ir nopludinājusi informāciju, ka ar savu iPhone lietotni ir apiejusi Apple stingros noteikumus.
Savā plašajā tekstā New York Times viņi raksta par Uber līdzdibinātāja un izpilddirektora Trevisa Kalanika pieeju un dzīvi, un, galvenais, viņi atklāj sīkāku informāciju par Kalanika un Apple vadītāja Tima Kuka iepriekš neizpausto tikšanos. Pēdējais Kalaniks licis iezvanīt savā birojā, jo Apple konstatēja, ka Uber iOS aplikācija pamatīgi pārkāpj App Store noteikumus.
Viss ir diezgan sarežģīts, un joprojām nav pilnībā skaidrs, ko tieši Uber mobilā lietotne darīja, taču vispārīgi runājot, tas ir tas, ka izstrādātāji Uber iOS lietotnē ievietoja slepenu kodu, ar kuru viņi varēja marķēt atsevišķus iPhone, lai novērstu krāpšanu. Īpaši Ķīnā autovadītāji iegādājās zagtus iPhone, izveidoja viltotus kontus Uber, pasūtīja braucienus caur tiem un tādējādi palielināja atlīdzību.
Minētais kods, pateicoties kuram Uber iezīmēja atsevišķus tālruņus, lai tos izsekotu (pagaidām nav īsti skaidrs, cik lielā mērā izsekošana notikusi un vai vispār var runāt par izsekošanu kā tādu), vai nav tā sistēmas ļaunprātīga izmantošana , vai visa šī rīcība ir pārkāpusi App Store noteikumus. Šī iemesla dēļ Timam Kukam pat bija jādraud Kalanikam, ka, ja Uber visu neizlabos, viņš izņems savu lietotni no veikala.
Šāds solis, saprotams, būtu gandrīz likvidēts arvien populārākajam cilvēku pārvadāšanas pakalpojumam izvēlētās pilsētās, jo viss tā biznesa modelis ir balstīts uz mobilajām aplikācijām. Kalaniks - ņemot vērā, ka Uber joprojām atrodas App Store, un iepriekšminētajai sanāksmei bija jānotiek jau 2015. gada sākumā - ir nokārtojis visas problēmas ar Apple, taču diemžēl viņam un viņa uzņēmumam ziņa joprojām nenāk. New York Times īstajā brīdī.
Unroll.me pelna naudu no lietotāju e-pastiem
Izrādās, ka Kalaniks Uber veiksmes un uzvaras labā ir gatavs darīt praktiski jebko, un tas nozīmē ne tikai pašatdevi, bet arī nereti rīcību uz likuma un citu noteikumu malām. Galu galā ar to ir saistīts vēl viens jautājums, kas NYT bez pārklājuma. Tātad tas nav nelegāli, bet tajā pašā laikā arī nav īpaši košera.
Mēs runājam par pakalpojumu Unroll.me, kam acīmredzot nav nekāda sakara ar Uber, taču ir otrādi. Mēs jau esam parādījuši Unroll.me vietnē Jablíčkář, kā parocīgs palīgs pasūtīšanai biļetenos, tāpat kā minējām, ka pakalpojums ir pilnīgi bez maksas. Kā tagad izrādās, bezmaksas Unroll.me faktiski strādāja, jo vērtība nebija nauda, bet gan lietotāja dati, kas daudziem nepatīk.
Taču, lai minēto saistību ar Uber liktu kontekstā, ir jāskatās uz šī uzņēmuma cīņu ar konkurenci. Treviss Kalaniks neslēpj, ka vēlas padarīt Uber par absolūto numuru tirgū, un praktiski nekas viņu neattur cīņā pret konkurenci, un viņš nebaidās izmantot jebko, kas viņam palīdz. Tas attiecas arī uz pakalpojumu Unroll.me, kas pieder analīzes uzņēmumam Slice Intelligence. Tieši no viņas Uber pērk datus, ko izmanto ne tikai konkurences cīņā.
Viens no lielākajiem Uber konkurentiem ir Lyft, kas darbojas pēc līdzīga principa, un līdz ar to Uber bija ārkārtīgi vērtīgi iegūt konta e-pastus no Lyft, no kura tas pēc tam ieguva daudz vērtīgu un citādi nepieejamu datu par savu konkurenci. Nebija cita veida, kā piekļūt šiem e-pastiem, kā vien izmantojot Slice Intelligence un pakalpojumu Unroll.me, kam pēc savas darbības būtības ir piekļuve katra pieteikusies lietotāja e-pasta iesūtnei.
Jāuzsver, ka Slice gan Uber, gan Lyft kvīšu datus pārdod stingri anonimizēti, tāpēc tie nekādā veidā nav saistīti ar lietotāja personas datiem, taču daudziem lietotājiem tas joprojām nav pieņemami. Arī tāpēc daudzi no viņiem runāja pēc šiem atklātajiem faktiem.
Unroll.me dibināts 2011. gadā un pēc Šķēles iegādes 2014. gadā atradis ienesīgu biznesu, kas sastāv no jau minētās dažādu datu par lietotājiem tirgošanas trešajām personām, ko gan Šķēle atsakās izpaust. Taču tas nebija tikai e-pasts par Uber vai Lyft kvītis.
Negatīvās publicitātes dēļ Unroll.me izpilddirektors Džodžo Hedaja nekavējoties atbildēja ar atbildi ievērojamā paziņojumā ar nosaukumu "Mēs varam darīt labāk", tā vietā, lai paskaidrotu, kā tas patiesībā apstrādā savu lietotāju datus, apsūdzēja visus, ka viņi nav izlasījuši Unroll.me noteikumus un nosacījumus, kuriem viņi piekrita, reģistrējoties, tāpēc viņiem nevajadzētu būt vairāk vai mazāk pārsteigtiem par šādu darbību.
Hedaya atzina, ka viņam noteikti nepatika redzēt šādu klientu reakciju un ka Unroll.me acīmredzot nav pietiekami izskaidrojis, ko tas dara ar lietotāja datiem, kurus, viņaprāt, plāno uzlabot. Taču vienlaikus viņš nenorādīja, ka uzņēmuma uzvedībai – anonimizētu datu pārdošanai trešajām personām – būtu jāmainās. Hedaya tikai uzsvēra, ka, šādi rīkojoties, Unroll.me nepārprotami rūpējas, lai nevienam neizpaustu jūsu personas datus.
Kā atteikties no vietnes Unroll.me?
Pieredzējuši vai zinošāki lietotāji šeit noteikti var iebilst, ka tikai piekļuves piešķiršana kādam pakalpojumam jūsu e-pasta kastītei ir ļoti riskanti, it īpaši mūsdienu pasaulē. Un tā ir taisnība. No otras puses, Unroll.me patiešām ir ļoti efektīvs pakalpojums, kas daudziem cilvēkiem ir ietaupījis laiku un pūles no kaitinošiem biļeteniem. Turklāt, lai gan uzņēmumam bija kaut kādā veidā jāpelna no sava bezmaksas pakalpojuma, nebija acīmredzams, ka Unroll.me pelna naudu, pārdodot savu lietotāju datus, jo ir daudz monetizācijas iespēju.
Ja jūs līdz šim izmantojāt Unroll.me un, tāpat kā daudzi citi klienti, pašreizējā informācijas atklāšana nozīmē uzticības pārkāpumu (cita starpā saistībā ar privātumu) un vēlaties pamest pakalpojumu, mums ir ceļvedis, kā to izdarīt ātri. (caur Ouens Skots):
- Piesakieties savā kontā vietnē Unroll.me, noklikšķiniet uz sava e-pasta augšējā labajā stūrī un atlasiet izvēlnē Settings.
- Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Dzēst manu kontu.
- Atlasiet konta darbības pārtraukšanas iemeslu un noklikšķiniet vēlreiz Dzēst manu kontu.
Ja esat pieteicies Unroll.me, izmantojot Google kontu, ieteicams dzēst savstarpējo saiti tieši pakalpojumā Gmail:
- Noklikšķiniet uz profila ikonas augšējā labajā stūrī un atlasiet Mans Konts.
- Cilnē Pieteikšanās un drošība klikšķiniet uz Saistītās lietotnes un vietnes.
- Sadaļā Ar jūsu kontu saistītās lietotnes klikšķiniet uz Pārvaldīt lietojumprogrammas.
- Atrodiet un noklikšķiniet uz lietotnes Unroll.me, atlasiet to Noņemt un apstipriniet OK.
Pēc šīm darbībām visi iepriekš caur Unroll.me apstrādātie ziņojumi paliks mapē "Unroll.me", tomēr nav skaidrs, ko serviss darīs ar tā serveros jau saglabātajiem ziņojumiem. Tās nosacījumos pat nav norādīts, vai tajā tiek glabāti visi vai tikai daži no jūsu nosūtītajiem vai saņemtajiem e-pasta ziņojumiem.
Ļoti labi :-). Kā redzat, e-pasts ir vienkārši e-pasts, un jūs nevarat tajā ielaist nevienu/nevienu pakalpojumu. Diezgan jocīgi, ka esi galīgi nomocīts ar e-pastu, kur tev jādodas pēc izrakstiem, algas lapiņām, privātajiem e-pastiem, citu kontaktiem utt...
Atkal izrādās, ka bezmaksas pakalpojumi vienkārši nedarbojas.