Bija skaidrs, ka vakardienas konferencē, kurā Apple vadība publicēja uzņēmuma pagājušā gada pēdējā ceturkšņa ekonomiskos rezultātus, tiks apspriesta arī tēma par iPhone bremzēšanu un atlaižu bateriju maiņas pasākumiem. Apple par to paziņoja pagājušā gada pašās beigās kā kompensācijas veidu skartajiem lietotājiem, kuru iPhone vairs nav tādas veiktspējas, pie kuras viņi bija pieraduši no jaunas ierīces.
Konferences zvana laikā tika uzdots jautājums Timam Kukam. Intervētājs jautāja, vai pašreizējā atlaižu bateriju maiņas kampaņa, ko Apple rīko kopš šī gada sākuma, kaut kā ietekmēs jauno iPhone pārdošanas apjomu. Konkrēti, intervētājs interesējās par to, kā Kuka et al. viņi redz ietekmi uz tā saukto atjaunināšanas ātrumu, kad lietotāji tagad redz, ka viņi var atkal palielināt savas ierīces veiktspēju, "tikai" nomainot akumulatoru.
Mēs nekad daudz nedomājām par to, kā akumulatora nomaiņas programma ar atlaidi varētu ietekmēt jaunu tālruņu pārdošanu. Domājot par to šobrīd, es joprojām neesmu pārliecināts, cik lielā mērā akcija izpaudīsies pārdošanā. Mēs ķērāmies pie tā, jo tas šķita pareizi un draudzīgs solis pret mūsu klientiem. Aprēķins, vai tas kaut kā ietekmēs jauno telefonu pārdošanu, tobrīd nebija noteicošais un netika ņemts vērā.
Savā īsajā monologā par šo tēmu Kuks arī pieminēja, kā viņš redz iPhone tālruņu kopējo uzticamību kā tādu. Un pēc viņa vārdiem viņa ir fantastiska.
Mans viedoklis ir tāds, ka iPhone tālruņu vispārējā uzticamība ir fantastiska. Lietoto iPhone tirgus ir lielāks nekā jebkad agrāk un ar katru gadu kļūst lielāks. Tas parāda, ka iPhone ir uzticami tālruņi pat ilgtermiņā. Gan elektronikas mazumtirgotāji, gan mobilo sakaru operatori reaģē uz šo tendenci, nākot klajā ar jaunām un jaunām programmām īpašniekiem, kuri vēlas atbrīvoties no vecākiem iPhone vai apmainīt tos pret jaunu. Tādējādi iPhone lieliski saglabā savu vērtību pat lietotu ierīču gadījumā.
Tādējādi daudziem cilvēkiem ir daudz vieglāk iegādāties jaunu ierīci, jo viņi atgriež daļu savas naudas par vecāku modeli. Mēs esam ļoti apmierināti ar šo situāciju. No vienas puses, mums ir lietotāji, kuri katru gadu iegādājas jaunus modeļus. No otras puses, mums ir citi īpašnieki, kas iegādājas lietotu iPhone un būtībā paplašina Apple produktu lietotāju biedru bāzi.
Deivids Hanaks 
