Aizvērt sludinājumu
iPad

Tas ir tas, ko Džobss nekad nedarītu…

Libors Kubins
17

Ir pagājis gads kopš Stīva Džobsa nāves. Apokaliptiskās vīzijas par Cupertino sabiedrības iznīcināšanu vēl nav piepildījušās. Apple vēl neliecina par lejupslīdi un turpina ieviest jaunus produktus un programmatūru kā uz konveijera. Tomēr ir balsis, ka Džobss nekad nebūtu…

Džobss savu pēcteci kļūdījās

Džobss savus darbiniekus un domubiedrus valdīja ar dzelzs dūri. Viņš par savu pēcteci neizvēlējās baumām izskanējušo Skotu Forstālu. Izvēle krita uz Timu Kuku, kurš ir sevi pierādījis, ieņemot slima izpilddirektora amatu. Viņš neparādījās Apple direktora amatā no zila gaisa, taču viņš uzņēmumā strādā vairāk nekā 14 gadus. Tātad Džobsam bija salīdzinoši pietiekami daudz laika, lai "pieskartos" savam pēctecim un nodotu tālāk savu pieredzi, vadot tik lielu korporāciju. Bet Kuks tiek kritizēts par daudzām lietām: viņš ir pārāk mīksts pret darbiniekiem, viņš neprot pasniegt tik perfekti kā Džobss, viņš ir mazliet krekeris, viņam rūp tikai uzņēmuma peļņa, viņš nav vizionārs, viņš pakļaujas klientiem , viņš uzklausa akcionārus un pat izmaksā viņiem dividendes... Visi pašreizējā direktora lēmumi tiek mēroti pāri priekštecim. Tas padara to par neapskaužamu pozīciju. Kuks vienkārši nevar būt Džobsa kopija, Apple vada pēc saviem lēmumiem, par ko arī uzņemas sekas.

Darbavietas nekad nemaksātu dividendes

Kad Džobss tika atlaists no Apple, viņš pārdeva visas savas uzņēmuma akcijas. Izņemot vienu. Šis krājums ļāva viņam apmeklēt valdes sanāksmes un atgriezties vadībā. Pēdējo reizi dividendes tika izmaksātas 1995. gadā, turpmākajos gados uzņēmums bija mīnusos. Laika gaitā, kad Apple atkal strādāja ar peļņu, uzņēmuma kontos bija uzkrājušies vairāk nekā 98 miljardi ASV dolāru.

Džobss bija pret jebkādiem darījumiem ar akcionāriem un naudas izmaksu. Savukārt Kuks šā gada martā apstiprināja, ka pēc vienošanās ar direktoru padomi akcionāri dividendes saņems pirmo reizi 17 gadu laikā. Varu iedomāties divas tīri hipotētiskas iespējas, kā pat Džobsa vadībā varētu izmaksāt atdevi no akcijām - akcionāru pilnsapulce vai valde varētu piespiest dividendes, neskatoties uz direktora noraidošo viedokli.

Džobss nekad neatvainotos

Atcerieties iPhone 4 palaišanu? Neilgi pēc pārdošanas sākuma izcēlās "Antennagate" afēra. Lieta bija tāda, ka, ja jūs "nepareizi satvērāt tālruni", signāls tika zaudēts diezgan radikāli. Par šo sarežģījumu bija vainojams slikts antenas dizains. Tā kā dizainam bija prioritāte pār funkcionalitāti. Apple sarīkoja ārkārtas preses konferenci. Acīmredzami pretīgs Džobss izskaidroja problēmas būtību, atvainojās un piedāvāja neapmierinātajiem klientiem bezmaksas aizsargmaciņu vai naudas atmaksu. Šis ir krīzes komunikācijas mācību grāmatas piemērs. Džobss uzklausīja sava senā drauga un reklāmas veterāna Regisa Makkennas padomus un ieteikumus. Skandālam sekoja aparatūras izstrādes vecākā viceprezidenta Marka Papīrmeistara "aizbraukšana". Džobss uzmestu sev pelnus uz galvas par pašreizējām kartēm à la Apple, bet es nemaz neesmu pārliecināts, ka viņš ieteiktu konkursu.

Džobs nekad neatlaistu Forstālu

Šis apgalvojums ir pilnīgi nepatiess. Džobss nekad neņēma salvetes, bija nepastāvīgs un gāja pāri līķiem. Viņš varēja aizmirst par saviem draugiem, kuri viņam palīdzēja izveidot Apple, izplatot darbinieku akcijas. Viņš ir pazīstams arī ar savu teicienu: "Ja jūs neatnākat uz darbu sestdien, nesteidzieties iet svētdien." Brīdī, kad viņš atgriezās uzņēmumā, darbinieki baidījās braukt ar liftu ar noskaņoto Džobsu, jo baidījās, ka "...viņiem var nebūt darba pirms durvju atvēršanas." Šie gadījumi notika, bet ļoti reti.

Stīvu Džobsu un Skotu Forstalu bija draudzība, taču, ja no ietekmīgu vadītāju un akcionāru grupas būtu bijis liels spiediens, iOS izstrādes vadītājs tik un tā tiktu noņemts. Tādas komandas vadīšana un vadīšana, kas tērē savu enerģiju shēmošanai un sacensībām, ir zināmā mērā neproduktīva. Attiecības visdziļākajā vadībā bija ļoti saspringtas. Ja Forstalls, Īvs un Mensfīlds satikās darba sanāksmē, Kukam noteikti bija jābūt klāt. Džobss uzvestos tikpat pragmatiski kā pašreizējais izpilddirektors. Labāk zaudēt Forstall, nekā zaudēt ikonisko korporatīvā dizaina veidotāju Ivo un vadošo aparatūras dizaineri Mansfīldu.

Jobs nekad neuzklausītu klientu vēlmes

Džobss vairākkārt ir apgalvojis, ka tablešu joma ir ārpus augļu kompānijas interesēm. Šādi izteikumi bija viņa diezgan ierastā ķermeņa maldināšanas un sacensību apjukuma metode. IPad tika prezentēts 27. gada 2010. janvārī. Apple ar šo ierīci izveidoja jaunu ienesīgu tirgu, no kura sāka plūst papildu peļņa. Džobss noraidīja iespēju izveidot mazāku iPad versiju un minēja vairākus iemeslus. "Septiņu collu planšetdatori ir kaut kur pa vidu: pārāk lieli, lai konkurētu ar viedtālruņiem, un pārāk mazi, lai konkurētu ar iPad." Ir pagājuši divi gadi kopš pirmā iPad ieviešanas, un, lūk, Apple ir prezentējis iPad mini. Šī modeļa izveides iemesls ir vienkāršs: tas ir kaut kas starp iPhone un iPad. Tās mērķis būs izspiest citus konkurējošus planšetdatorus, piemēram, Kindle, Nexus vai Galaxy, un dominēt attiecīgajā tirgus segmentā.

Pēc Džobsa teiktā, ideālais tālruņa ekrāna izmērs bija 3,5 collas. Pateicoties tam, jūs varat vadīt iPhone ar vienu pirkstu. 2010. gadā viņš paziņoja, ka: "Neviens nepirks milzu viedtālruņus ar četru vai vairāk collu displejiem." Tātad, kāpēc jaunākais iPhone modelis ir 4 collu? 24% interesentu iegādājās milzu tālruņus. Neskatoties uz viena gada inovāciju ciklu, nav tik vienkārši katru gadu nākt klajā ar jaunu tālruņa modeli, kas liks potenciālajiem pircējiem ķerties pie maciņiem. Mobilo sakaru konkurence nepārtraukti "uzpūš" savus tālruņus, tāpēc Apple nāca klajā ar Solomonisko risinājumu. Viņa tikai palielināja tālruņa garumu. Klients paēda pats un telefons palika neskarts. Ja Džobss būtu bijis uz skatuves iPhone 5 izlaišanas laikā, viņš noteikti būtu atradis vairākus iemeslus, kāpēc viņš mainīja savas domas un slavēja stiepjamo displeju līdz debesīm.

Laikmets pēc Džobsa

Daži pārbaudīti principi (piemēram, jaunu ierīču izstrāde) un uzņēmuma kultūra tiks saglabāti arī pēc Džobsa nāves. Bet ne vienmēr ir iespējams akli pieturēties pie vecajām mācībām un noteikumiem. Kuks zina, ko dara, un tagad viņam ir unikāla iespēja restartēt uzņēmumu un visus produktus pat uz nepopulāru pasākumu rēķina. Tomēr ir nepieciešams noteikt skaidras prioritātes un turpmākās attīstības virzienu. Operētājsistēmām OS X, iOS un citām programmām ir jāveic tīrīšanas process, jāatbrīvojas no balasta nogulsnēm, jāvieno (cik vien iespējams) lietotāja kontrole un izskats. Aparatūras segmentā Apple vajadzētu izlemt, vai tas joprojām ir ieinteresēts neskaitāmos profesionāļos. Stagnācija un nenoteiktība šajā jomā mudina lojālos lietotājus meklēt konkurējošus risinājumus.

Lēmumi, kas jāpieņem nākotnē, būs sāpīgi, taču tie var iedvest Apple vairāk dzīvības enerģijas.

Zdroj
Diskusija
Tēmas: , , , , , , , , ,

Saistīts



Visvairāk lasīts Raksti

.