Ondrejs Holcmans Apple tagad ļauj saviem klientiem Eiropas Savienībā četrpadsmit dienu laikā, nenorādot iemeslu, atgriezt no attiecīgajiem veikaliem iegādātās lietojumprogrammas, dziesmas un filmas. Kalifornijas firma ir pielāgojusies jaunajam vecajā kontinentā direktīva Eiropas Savienība, kas pieprasa 14 dienu atgriešanas periodu, nenorādot iemeslu pat pirkumiem tiešsaistē.
"Ja nolemjat atcelt savu pasūtījumu, varat to izdarīt 14 dienu laikā pēc maksājuma apstiprinājuma saņemšanas, pat nenorādot iemeslu," Apple raksta savā atjauninātajā paziņojumā. līguma nosacījumi. Vienīgais izņēmums ir iTunes Gifts, par kuru atmaksu pēc koda izmantošanas vairs nevar pieprasīt.
Jums ir jāpaziņo Apple par atcelšanu pirms 14 dienu perioda beigām, un ieteicamais veids, kā to izdarīt, ir Ziņot par problēmu. Apple norāda, ka atdos naudu vēlākais 14 dienu laikā pēc pieprasījuma saņemšanas un ka nav jāmaksā papildu maksa par nevēlama satura atmaksu.
Tomēr vēl nav skaidrs, kādos apstākļos lietotāji no Eiropas Savienības valstīm varēs pieprasīt naudas atmaksu. Faktiski Apple savos noteikumos raksta: "Jūs nevarat atcelt savu pasūtījumu digitālā satura piegādei, ja šī piegāde jau ir sākusies pēc jūsu pieprasījuma."
Pastāv spekulācijas, ka jaunie noteikumi varētu, piemēram, ļaut lietotājiem iegādāties jaunas spēles, pabeigt tās dažu dienu laikā un pēc tam atgriezt tās Apple, nesniedzot iemeslu naudas atmaksai. Taču saskaņā ar Eiropas patērētāju tiesībām uz digitālo saturu attiecas tas pats, kas uz fiziskām precēm. Kad lietotājs lejupielādē vai atver digitālo saturu, viņš nekavējoties zaudē tiesības to atgriezt un atmaksāt.
Apple gan nav komentējusi līguma nosacījumu izmaiņas un nav skaidrs, vai tas kaut kā pārbaudīs, vai lietotājs jau nav "izbaudījis" iegādāto saturu (lietotnes, mūziku, filmas, grāmatas), vai arī atmaksās naudu. par jebkuru klienta pieprasījumu līdz 14 dienām tiks palielināts.
Tam vajadzētu attiekties uz visiem tiešsaistes e-satura veikaliem, vai ne? Tātad tas darbojas arī PSN? Vai es pērku PS spēli, spēlēju to, pabeidzu to 14 dienu laikā un atdodu atpakaļ un saņemu naudu atpakaļ? :)
Nē, muļķības. Kad sākat lejupielādi, jūs zaudējat tiesības uz atlaišanu. Jums tas pat nav jāpabeidz. Tāpēc Apple tas ir bezjēdzīgi, lejupielāde sākas automātiski uzreiz pēc iegādes.
Es neesmu jurists, bet es tikai zaudēju tiesības uz naudas atmaksu, nenorādot iemeslu, vai ne? Esmu jau bez problēmām atgriezis vairākus pieteikumus, norādot iemeslu. Lielākoties pietika ar kādu "blēņu" uzrakstīšanu, ka man pieteikums neder, vai kaut kā tā...
Tieši tā, Apple bez problēmām atdeva naudu ilgi pirms ES nolēma šo jautājumu regulēt. Un tā tas būs arī turpmāk…
Kļūda, tieši vakar es atdevu vairākas iTunes iegādātās filmas. Apple man visu atdeva bez problēmām. Tiešām tracina... ka es nespēlēšu bērniem iegādātās pasakas, piemēram, uz mašīnas integrētā atskaņotāja - vainīgs ir viņu DRM. Tomēr norādiet uz Apple. Lai arī filmas no viņiem vairs nepirkšu, tomēr jāatzīst, ka viņi vismaz šajā ziņā rīkojas korekti arī pēc "piespiestības"
Bet jūs nedaudz kļūdāties - Apple pirms gada bez problēmām man atdeva naudu par aplikāciju, bija atmaksas iespēja, cik atceros. ES regula nemaina noteikto kārtību.
Es nezinu, es nopirku divas lietojumprogrammas (vienu kļūdas dēļ), jautājums bija par to, ka viena bija pirkuma forma lietotnē, bet otra bija lietotņu veikalā kā atsevišķa lietotne (lietotnes pirkumā bija jājaunina Lite versija uz pilno versiju) un lietotņu veikalā bija lejupielādei pilnā versija, netīšām apstiprināju abu pirkumu, tāpēc gribēju atdot vienu, uzrakstīju uz apple support un nekādas atbildes, un pagājis jau apmēram pusgads . Es neredzu, es neredzu
Tāpēc es noteikti mēģinātu to vēlreiz — jūs varat viegli noklikšķināt uz prasības tieši caur iTunes. No otras puses, mani pārsteidza ātrums, vai man bija darīšana ar aplikācijas atgriešanos vai problēmas ar mūzikas lejupielādi (albums tika lejupielādēts, bet neko no tā nevarēja atskaņot), atbalsts vienmēr atbildēja 2 stundu laikā.
Lietojumprogramma, kuru es 3.1. Šodien nopirku un bez problēmām atgriezu - skat.
Esam saņēmuši jūsu pieprasījumu atcelt Waterlogue pirkumu, kas veikts 03. gada 2015. janvārī. Jums vajadzētu saņemt atmaksu par šo lietotni piecu līdz septiņu darba dienu laikā.
Jā, tieši tā, Apple atgrieza naudu un atgriežas bez problēmām, nekas nav mainījies. Viņš to dara pēc paša vēlēšanās, nevis tāpēc, ka Eiropas Savienība viņam liek to darīt. Kā jau rakstīju, jūs zaudējat tiesības uz naudas atmaksu, tiklīdz sākat lejupielādi. Ikviens to var izlasīt ES tīmekļa vietnē.
Vai beidzot tas notiks ar šo fašistu uzņēmumu? Bet es tam neticu, Apple ir uzņēmums, kas seko tikai cipariem. nauda ir nauda un klients ir otršķirīgs...
Es nevaru palaist garām ne centa šos muguriņas.
Ja uzņēmums seko tikai cipariem un nauda ir nauda, tad klients vienmēr ir galvenais. To nevar saprast tikai jaunie sociālisti.
Un cik daudz lietu tu atgriezies, man nekad nebija ne mazāko problēmu...
Tātad jāatdod arī SW jeb grāmata, kas pirkta Alzā, no Adobe, MS u.c.
Lol Alza:
– Nav iespējams atzīmēt e-grāmatas, kuras cilvēks ir iegādājies, tāpēc nav problēmu iegādāties otrreiz,
- Tā ir iekopējusi daļu no pakalpojumu sniegšanas noteikumiem savos noteikumos, tāpēc jūs nevarat atgriezt e-grāmatu/e-licenci,
– Es nevaru nevienam iedot iegādāto grāmatas dublikātu,
– Viņa nevar ieviest vienkāršu korekciju attiecībā uz iegādātajām e-lietām savā veikalā (es ar viņiem sazinājos pirms gada)
Tā ka uz Alzu no zila gaisa neliktu :(
@anton: Un tāpēc tu brauc uz Jablíčkář? Vienkārši atzīsti - tu viņu slepus vēlies, bet naudas nav, vai ne? :)
tas ir šausmīgs arguments, kas ir vājprātīga ābolu fanātiķa cienīgs. Man ir pāris Apple ierīces, un apmierinātība turpina kristies. viņus vienkārši noķer konkurence, kas nesnauž... protams, bet ābolu aitām ir vēl viens svēts vārds un tā ir ekosistēma... tā ir pēdējā lieta, ko viņi vēl prot rīkoties ar to, ko lielais stevko viņiem iemācīja .
Cienījamais Anton. Piemēram, ja man nepatīk Dacia, es neeju uz Dacia forumu gausties par to, cik Dacia ir slikta. Man vienkārši ir vienalga. Es šaubos, ka jūs pērkat produktus no uzņēmuma, kuru saucat par fašistu. Jūs nākat šeit trollēt, lai atvieglotu savu dvēseli. Un visbeidzot maza mācība - tavs apgalvojums, ka Apple interesē tikai nauda un viņam nerūp klients, ir pretrunā pašam ar sevi:) Vai jūs domājat, ka uzņēmumi kļūst bagāti, jo klients par tiem nerūpējas? Un tad viņiem nauda no gaisa krīt, vai ne?
Šodien gandrīz izmetu no mašīnas slaveno iPhone.. It īpaši, ka aplikāciju veikalā bluetooth dzinēja diagnostikai ir tonnām.. bet mans iPhone 5S totāli ignorē adapteri un pat neatrod vispār.. tātad pieteikumi ir manā prātā!! Tajā pašā laikā pat muļķīgais Nokia Lumia 520 vai jebkurš Android tālrunis droši nosaka un savieno pārī adapteri. Tāda ir tava apple politika.. klientam ir jāpērk pārāk dārga ierīce, kuru svētījis apple.. citādi viņam nepaveicas.
Un vai uz kastes ir rakstīts, ka tas atbalsta iOS? Šaubos.. ar aizlienēto man sanāca tieši tāpat, bet man liekas nekas, ka kaut kas nestrādā, kad pat diagnostikas ražotājs to nedeklarē.
PS: Ja tā būs dealExtreme diagnostika, tad, neskatoties uz to, ka tā ir saderīga ar iPhone, tā nav. Viņi tikai der, ka jūs nevēlaties atgriezties Ķīnā.
Problēma ir tāda... tas vispār neatradīs Bluetooth adapteri. Jebkurš cits tālrunis tiks savienots pārī ar to bez problēmām.
Neaizstāvu ne vienu, ne otru (Apple, diagnostikas ražotājs), bet, ja kaut ko pērk un pat nepārbauda, vai tas ir saderīgs ar ierīci, lietotāju atsauksmes, tad nevar brīnīties, ka notika notikušais.
Attiecībā uz Bluetooth problēmu, iespējams, tiek izmantots režīms, ko iOS neatbalsta.
Nepirku priekš iPhone.. Tā ka visām pārējām ierīcēm problēmu nav, tikai ideāls iPhone nevar pieslēgties :) iOBD iestatījumos adapteris ir atbalstīts.. bet tas ir farts derīgs, ja BT nedara. neko neatradu. Tāpat kā iPad. Es līdz šim aizstāvēju JB, bet man nav izvēles.
Bet tieši tāpēc Apple to dara. Ražotājs nevar sniegt atbalstu, bet lietotājs sūdzas par tālruni. No mana viedokļa vaina ir jūsos, jūs nepārbaudījāt, vai iPhone tiek atbalstīts.
Tā nu vēl vienu reizi... Diagnostiku nopirku, kad vēl nebija iPhone. Tāpēc es nesaprotu, kur es kļūdījos. Lai Apple dara ko grib, adapteri tā dēļ neizmetīšu. Tātad nekas cits šeit nepalīdzēs, tikai jailbreak un problēma būs beigusies. Jauku dienu :)
Es saprotu, ka jūs to iegādājāties pirms iPhone. Lai tev arī jauka diena.
Slikta izvēle, nu :) vajadzēja ņemt WiFi versiju ... ņemot vērā šīs rotaļlietas cenu pret telefonu, es kādam (ar Nokia) uz malas uzdāvinātu un pasūtu tādu pašu ar WiFi nevis saīsinātu mana dzīve ir dusmīga uz kaut ko, kas ir tieši tāds :)
Mēs esam zinājuši, kā Apple tuvojas BT kopš pirmās IP, tāpēc, iegādājoties pirmo Apple, es precīzi zināju, kas man derēs un kas ne.
Tas man darbojas pilnīgi labi
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
Tev taisnība.. dusmoties ir bezjēdzīgi.. pārdošu vai kādam atdosu bluetooth rotaļlietu un nopirkšu wifi versiju :)
Diemžēl Apple ir samazinājis savu BT, iespējams, tāpēc, ka citi tālruņi pagātnē ir tikuši diezgan pieklājīgi uzlauzti un spiesti veikt nepieklājības.
Es biju pirmais, kurš meklēja OBD sargspraudni operētājsistēmai iOS, un pirmais, kas man uznāca, bija BT kļūdas dēļ. Reizēm viņš grib izlasīt pirms akli pērk, un jā, es arī pāris reizes veicu stulbu pirkumu, kaut arī izlasīju kaut ko stulbu, vai man Alzā teica, ka tas darbosies 100% ...
No otras puses, es saprotu jūsu motīvus, kad meklēju doto dongli, tāpēc arī biju sarūgtināts, ka man bija tikai WIFI...
Protams, piekrītu. Tikko nopirku sargspraudni, kad nezināju, ka man kādreiz būs iPhone :) DX noteikti :)
Atvainojiet, es domāju, ka vispirms ir iOS un tad dongle :(
Es tikko pieprasīju atmaksu par lietotni (pirmo reizi), un uzreiz, ok, bez problēmām... Tātad tā darbojas bez problēmām. Tātad, ja cilvēks, iespējams, raksta kādu iemeslu. BTW: Es nezinu, vai man vajadzētu atinstalēt lietotni vai gaidīt, līdz pienāks nauda. Es jautāju iTunes veikala padomniekam, bet viņš atbildēja, ka labprāt man palīdz... :D
Es ar atbalstu tiku galā ar šo situāciju pirms dažiem mēnešiem. Jūs varat paturēt pieteikumu pat pēc naudas atmaksas. Bet jūs vairs nesaņemsit atjauninājumus par to, un jums tas nav dublēts.
Ja digitālās preces nevar atgriezt pēc satura atvēršanas, tad kāda jēga to atdot? Es iegādājos lietotni, pēc tam atklāju, ka tā man nepatīk, un vēlos to atgriezt, bet es to atvēru, tāpēc man nepaveicās? Man nav lielas jēgas, tam vajadzētu būt tikai testēšanai un kā citādi to pārbaudīt, izņemot izmēģināt? Vai arī tas attiecas tikai uz mūziku, grāmatām utt.? Es to īsti nesaprotu. Kas attiecas uz aparatūru, tad ir iespēja lietot preci 14 dienas pēc pasūtīšanas un pēc tam atgriezt bez iemesla, kas ir loģiski.