Aizvērt sludinājumu

Pagājušā gada rudenī, kad satraukti Apple fani veikalos izsaiņoja tikko iegādātos iPhone un iPad, viņi, salīdzinot ar iepriekšējo pieredzi, atrada jaunu lietotni tieši no Apple, nevis Google maps. Bet tas, ko viņi, iespējams, nav atraduši, bija ceļš uz mājām. Toreizējo karšu kvalitāte nekādā gadījumā nebija galvu reibinoša, un šķita, ka Google joprojām būs pārsvars. Tomēr gadu vēlāk viss ir savādāk, un 85% lietotāju ASV dod priekšroku Apple kartēm.

Pats pirmais iPhone jau izmantoja kartes aplikāciju ar Google datiem. Iepazīstinot ar to WWDC 2007, pats Stīvs Džobss ar to pat lepojās (pēc tam viņš kartē atrada tuvāko Starbucks un sava veida atlaists). Tomēr līdz ar iOS 6 ienākšanu vecajām kartēm bija jāstrādā bez kompromisiem. Pēc Apple domām, tas bija saistīts ar faktu, ka Google nevēlējās atļaut izmantot balss navigāciju, kas tajā laikā bija diezgan izplatīta funkcija Android ierīcēs. Turklāt mediji izteica minējumus, ka Apple būs jāmaksā par karšu datu izmantošanu.

Sadarbības līgums starp abām kompānijām tuvojās beigām, un 2012. gada rudens bija īstais brīdis, lai sistu pie galda un prezentētu savu risinājumu. Lai gan tas tika pārvaldīts iOS nodaļas vadītāja Skota Forstalla vadībā, tas bija – it īpaši no PR viedokļa – pilnīgi postoši.

Nopietnākās problēmas bija vairākas kļūdas dokumentos, interešu punktu trūkums vai slikta meklēšana. Kaitējums Apple reputācijai bija tik liels, ka pašam izpilddirektoram Timam Kukam nācās atvainoties par jaunajām kartēm. Skots Forstāls atteicās uzņemties līdzatbildību par radušos situāciju, tāpēc "mazajam Stīvam Džobsam" bija jātiek galā ar savu mīļoto kompāniju. saki ardievas. Pa to laiku vairāki klienti ķērās pie jaunas Google karšu versijas, ko reklāmas gigants steidzīgi izstrādāja un izlaida, šoreiz regulāri App Store.

Varbūt tāpēc neviens toreiz negaidīja, ka gadu pēc šī sabrukuma Apple kartes būs tik populāras. Tomēr šodien veiktā amerikāņu analītiskā uzņēmuma comScore aptauja liecina par pretējo. Amerikas Savienotajās Valstīs to izmanto gandrīz sešas reizes vairāk cilvēku nekā konkurējošo Google lietotni.

Šā gada septembrī kopumā 35 miljoni lietotāju izmantoja iebūvētās kartes savos iPhone tālruņos, savukārt Google alternatīvu aprēķins Guardian tikai 6,3 miljoni. Pilnu trešdaļu no tiem veido cilvēki, kuri izmanto vecu iOS versiju (jo viņi nevar vai nevēlas atjaunināt savu ierīci).

Ja skatāmies uz salīdzinājumu ar iepriekšējo gadu, karšu gadījumā Google zaudēja pilnus 23 miljonus lietotāju. Citiem vārdiem sakot, tas nozīmē, ka Apple izdevās noslaucīt sešu mēnešu nepārtraukto klientu skaita pieaugumu, ko tā konkurents piedzīvoja pagājušajā gadā. Sākotnēji 80 miljoni Google Maps lietotāju iOS un Android ierīcēs pēc gada palika 58,7 miljoni cilvēku.

Šāds milzīgs kritums noteikti būs jūtams reklāmas kompānijas biznesā. Kā saka analītiķis Bens Vuds no CCS Insight Londonas biroja: "Google ir zaudējis piekļuvi ļoti, ļoti svarīgam datu kanālam Ziemeļamerikā." Līdztekus lielai daļai klientu iOS platformā, tai ir arī iespēja lai reklamētu viņiem, izmantojot viņu atrašanās vietu, un tālāk pārdotu šo informāciju trešajām personām. Tajā pašā laikā reklāmas aktivitātes veido 96% no Google ieņēmumiem.

comScore ziņojumā ir ņemts vērā tikai ASV tirgus, tāpēc nav skaidrs, kā situācija izskatās Eiropā. Tur Apple kartes ir zemākas kvalitātes nekā ārzemēs, galvenokārt mazākas pakalpojumu izplatības dēļ, piemēram, Yelp!, ko Apple izmanto kā resursu interešu punktu noteikšanai. Čehijā noklusējuma kartēs praktiski nav iespējams atrast neko citu kā pamata ģeogrāfisko informāciju, tāpēc vietējā statistika noteikti atšķirtos no Amerikas.

Tomēr mēs nevaram teikt, ka kartes Apple nav svarīgas. Lai gan viņi, iespējams, atstāj novārtā mazākus Eiropas tirgus, viņi joprojām cenšas pakāpeniski uzlabot savu pielietojumu. Viņi to cita starpā apstiprina iegūšana dažādi uzņēmumi, kas nodarbojas ar karšu materiāliem vai varbūt apstrādā satiksmes datus.

Pārtraucot Google Maps lietošanu, iPhone ražotājs vairs nav atkarīgs no konkurenta (kā Samsung aparatūras komponentu gadījumā), tas spēja bremzēt savu izaugsmi un arī izvairīties no augstas maksas. Lēmums izveidot savu kartes risinājumu galu galā Apple bija laimīgs, lai gan mums, Centrāleiropā, tas tā nešķiet.

Avots: comScoreGuardian
.