Amaija Tomane Pirms neilga laika Tims Kuks ar lepnumu iepazīstināja ar to, cik daudz lietotāju ir pārgājuši no Android uz iOS. Vienlaikus viņš norādīja, ka šie "pārslēdzēji" ir viens no būtiskiem iPhone pārdošanas virzītājspēkiem. Taču nesen veiktā ceturkšņa aptauja parādīja, ka lietotāji ir ievērojami lojālāki pret Android. Kā Apple veicas aptaujā?
Saskaņā ar jaunāko Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) aptauju lietotāju lojalitāte pret iOS bija cienījami 89%. Tie ir dati par laika posmu no šā gada jūlija līdz septembrim. Android lietotāju lojalitāte tajā pašā periodā bija 92%. Savā ceturkšņa anketā CIRP aptaujāja XNUMX dalībniekus un novērtēja lojalitāti pēc to lietotāju procentuālās daļas, kuri, mainot tālruni pagājušajā gadā, palika lojāli savai operētājsistēmai.
Lietotāju lojalitāte pret Android operētājsistēmu no 2016. līdz 2018. gadam svārstījās no 89% līdz 92%, savukārt iOS tajā pašā laika posmā bija 85% līdz 89%. Jaunākie rezultāti ir liels panākums abām platformām, kas spēj atrast savu mērķauditoriju augošajā viedtālruņu tirgū. CIRP pārstāvis Maiks Levins sacīja, ka lojalitāte abām platformām pēdējo divu gadu laikā ir pieaugusi līdz nepieredzētam līmenim. Pēc Levina teiktā, pēdējo trīs gadu laikā aptuveni 90% lietotāju Amerikas Savienotajās Valstīs, iegādājoties jaunu viedtālruni, paliek uzticīgi vienai un tai pašai operētājsistēmai.
Dažos pēdējos ceturkšņos Apple ir sācis vairāk koncentrēties uz lietotājiem, kuri no Android pāriet uz Apple. Saskaņā ar jūnija CIRP analīzi mazāk nekā 20% jauno iPhone lietotāju pārgāja uz Cupertino uzņēmumu no Android, taču daudzi cilvēki arī apsvēra iespēju pāriet uz Apple, jo lētāki modeļi, piemēram, iPhone SE bija viņu ieejas ierīce Apple ekosistēmā. .
CIRP līdzdibinātājs Džošs Lovics atgādina, ka daudzi analītiķi prognozēja, ka palielināsies pāreja no Android uz iOS. Pēc viņa teiktā, tas, protams, ir iespējams, taču drīzāk tas būs garo distanču skrējiens. "Šīs analīzes ir balstītas uz aptaujām par to, ko patērētāji dara, kas, kā mēs labi zinām, ir ļoti subjektīvi." norāda. Pēc Maika Levina teiktā, Android var lepoties ar augstāku lojalitātes līmeni, taču Apple izdevās ievērojami samazināt sākotnējo plaisu starp abām platformām. Pēc Levina teiktā, abi konkurenti tādējādi sasnieguši vienādu, ļoti augstu lojalitātes līmeni.
Avots: AppleInsider
