Apple darbinieki katru dienu klausījās vairāk nekā 1000 ierakstu no Siri. Lielākā daļa no viņiem šobrīd ir bez darba

Īrijas uzņēmuma Globetech, kas ir Apple līgumpartneris, darbiniekiem bija uzdevums novērtēt Siri balss asistenta mijiedarbību ar lietotājiem. Vienas maiņas laikā darbinieki noklausījās aptuveni 1000 Siri sarunu ierakstu ar lietotājiem Eiropā un Apvienotajā Karalistē. Bet Apple pagājušajā mēnesī pārtrauca līgumu ar iepriekš minēto uzņēmumu.

Daži no šiem darbiniekiem dalījās ar informāciju no savas prakses. Tas ietvēra, piemēram, ierakstu transkripciju un to turpmāko novērtēšanu, pamatojoties uz vairākiem faktoriem. Tika arī novērtēts, vai Siri tika aktivizēts ar nolūku vai nejauši, un vai tas sniedz lietotājam atbilstošu pakalpojumu. Viens no darbiniekiem stāstīja, ka lielākā daļa ierakstu bijušas reālas komandas, taču bijuši arī personas datu ieraksti vai sarunu fragmenti. Tomēr visos gadījumos lietotāju anonimitāte tika stingri saglabāta.

Viens no bijušajiem Globetech darbiniekiem intervijā par Īru eksaminētājs viņš atzīmēja, ka ierakstos parādījās arī kanādiešu vai austrāliešu akcenti, un, pēc viņa aplēsēm, īru lietotāju skaits ir diezgan zems.

Viņš vērsa uzmanību uz to, ka Apple izmanto cilvēka spēku, lai novērtētu Siri ierakstus pagājušajā mēnesī intervijā par Guardian anonīms avots no minētā uzņēmuma. Viņš cita starpā sacīja, ka uzņēmuma darbinieki regulāri uzklausīja sensitīvu informāciju par veselību vai uzņēmējdarbību, kā arī ir bijuši liecinieki vairākām privātām situācijām.

Lai gan Apple nekad nav slēpis, ka daļa sarunu ar Siri tiek pakļauta "cilvēka" kontrolei, pēc iepriekšminētā ziņojuma publicēšanas, taču pilnībā pārtrauca darbību un lielākā daļa Globetech līgumdarbinieku zaudēja darbu. Nākamajā oficiālajā paziņojumā Apple norādīja, ka visi iesaistītie, tostarp klienti un darbinieki, ir pelnījuši, lai pret viņiem izturētos ar cieņu un cieņu.