Filips Novotnijs Lai gan jaunā mazumtirdzniecības vadītāja Angela Ahrendts tikai pirms trim nedēļām sāka strādāt Apple, viņai jau ir savs redzējums. Saskaņā ar ziņas serveris 9to5Mac turpmākajos mēnešos koncentrēsies uz trim galvenajām jomām: klientu pieredzes uzlabošanu Apple Stores, mobilo maksājumu izmantošanu un mazumtirdzniecības attīstību Ķīnā.
Pirmkārt, mēs varam sagaidīt izmaiņas Apple Stores, tradicionālo un tiešsaistes veikalu veidā. Ahrendts jau ir spērusi pirmos soļus šajā ziņā un bieži apmeklē Apple Story savā jaunajā mājā Cupertino. To darot, viņi cenšas pēc iespējas vairāk izprast Apple tradicionālo veikalu struktūru un atrast iespējamos uzlabojumus.
Kā stāsta paši šo veikalu darbinieki, Ahrendts ir ļoti draudzīgs, godīgs un lieliski iederēsies Apple kultūrā. Šis raksturojums nebūt nebija piemērojams iepriekšējam mazumtirdzniecības priekšniekam Džonam Brauetam. Kā stāsta Apple Stores pārdevēji, viņš koncentrējās tikai uz lietu finansiālo pusi un pat jutās neērti pārpildītos veikalos. Fakts, ka viņš neiederējās Cupertino uzņēmuma korporatīvajā kultūrā, vēlāk viens pats viņš atzina.
Pēc Braueta aiziešanas viņa pienākumus pārņēma viceprezidentu trijotne, un Stīvs Kano bija atbildīgs par tradicionālajiem veikaliem, Džims Bīns bija atbildīgs par operācijām un Bobs Bridžers iegādājās telpas jaunām vietām. Kamēr pēdējie divi ieceltie paliks savos amatos, Stīvs Kano pārcelsies uz jaunu amatu starptautiskajā pārdošanā Ahrendts vadībā.
Ahrendts arī turpmāk uzlika lielākas pilnvaras Eiropas un Ķīnas mazumtirdzniecības nodaļu vadītājiem. Tādējādi Vendijai Bekmanovai un Denijai Tuzai būs vairāk vietas, lai pielāgotu "ārzemju" ķieģeļu un javas veikalus atsevišķiem tirgiem. Saskaņā ar 9to5Mac teikto, Ahrendts īpaši lielu nozīmi piešķir Ķīnai, un Apple Stores atvēršana šai augošajai potenciālo klientu nozarei viņai ir absolūta prioritāte. Pašlaik Apple Ķīnā ir tikai desmit tradicionālie veikali, taču nākotnē šis skaits varētu strauji pieaugt.
Papildus klasiskajiem Apple veikaliem jaunais mazumtirdzniecības vadītājs ir atbildīgs arī par tiešsaistes pakalpojumiem. Ahrendtsová vēlas izmantot šo autoritāti, kas iepriekš bija saistīta ar atsevišķu funkciju, lai ciešāk savienotu ķieģeļu un javas veikalus un tiešsaistes veikalus. Ar jaunu tehnoloģiju palīdzību, piemēram, jaunu mobilo pakalpojumu iBeacon, nākamajos mēnešos vajadzētu mainīties visai klientu pieredzei, sākot no saziņas ar pārdevējiem līdz īstā produkta atrašanai un beidzot ar vienkāršu samaksu.
Šīs izmaiņas notiek laikā, kad Apple gatavojas ieviest vairākus jaunus produktus, vairākus no tiem salīdzinoši nezināmā teritorijā. Papildus iPhone 6 ir pieejamas arī iWatch vai Beats austiņas. Ja mēs apkopojam visas pēdējo dienu spekulācijas, mēs varam novērtēt Apple virzienu turpmākajos mēnešos. iPhone ražotājs tagad pievērš uzmanību stilīgiem izstrādājumiem, un Angela Ahrendts (iespējams, kopā ar citiem jaunajiem kolēģiem) būs ļoti svarīga saikne šajā jaunajā ceļojumā.
