Amaija Tomane Kā ziņot par problēmu ar lietotni App Store? Ideālā pasaulē lietotnēm no App Store ir jādarbojas no A līdz Z visos veidos — neatkarīgi no tā, vai runa ir par funkcijām vai, iespējams, maksājuma veidu. Diemžēl nekas nav ideāls, tāpēc, iespējams, vēlēsities sūdzēties par lietotni, par kuru samaksājāt kāda iemesla dēļ.
Tas varētu būt jūs interesē
Protams, Apple ir īpaši noteikumi, kas regulē pieteikumu sūdzību noteikumus. Tas cita starpā nozīmē, ka jūs nevarat pieprasīt naudas atmaksu par spēli, kurā nesaņemat perfektu rezultātu, vai pieprasīt Tinder premium versiju, jo pēc trīs spēles mēnešiem neesat atradis savu ideālo spēli. .
Tāpat Apple neatmaksās jūsu pirkumu, ja īpašais piedāvājums sāksies neilgi pēc pirkuma. Tā var izsniegt atmaksu, ja tehniskas problēmas neļauj veikt pirkumu, un var atteikt atmaksu, ja ir aizdomas par krāpniecisku darbību.
Kā pieprasīt lietotni App Store
Ja esat pārliecināts, ka jums patiešām ir tiesības pieprasīt pieteikumu un naudas atmaksu, lūdzu, izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.
Atveriet pārlūkprogrammu un ievadiet tajā adresi http://reportaproblem.apple.com/
- Piesakieties jūsu Apple ID.
- Nolaižamajā izvēlnē atlasiet vajadzīgo vienumu - piemēram Pieprasiet atmaksu.
- Tālāk esošajā nolaižamajā izvēlnē norādiet sūdzības iemeslu.
- Klikšķiniet uz Tālāk.
- Pēc tam pieteikumu sarakstā atlasiet vienumu, kuru vēlaties pieprasīt.
Fotogalerie
Otrs veids, kā izveidot kādu no šiem ziņojumiem, ir atvērt App Store, atlasīt sadaļu Lietotnes un ritināt līdz lapas apakšai. Sadaļā Ātrās saites jūs atradīsit pogas Ziņot par problēmu a Pieprasiet atmaksu. Noklikšķiniet uz viena no tiem un izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus.
