Ondrejs Holcmans Apple izpilddirektors Tims Kuks otrdien piedalījās Goldman Sachs tehnoloģiju konferencē un atklāšanas uzrunas laikā atbildēja uz jautājumiem par Apple. Viņš runāja par inovācijām, iegādi, mazumtirdzniecību, operācijām un daudz ko citu…
Cik noprotams, Kuks saņēma arī jautājumus par Kalifornijas kompānijas nākotnes produkciju, taču viņš tradicionāli atteicās uz tiem atbildēt. Tomēr viņš nerunāja par citiem jautājumiem, piemēram, dizainu vai produktu pārdošanu.
Goldman Sachs tehnoloģiju konference atkārtoja daudzas Kuka jau teiktās lietas pēdējā zvanā akcionāriem, tomēr šoreiz viņš nerunāja tik īsi un runāja par savām izjūtām.
Par kases stāvokli, tehniskajiem parametriem un lieliskām precēm
Tas sākās ar kases aparāta stāvokli, kas Apple ir burtiski pārpildīts. Kukam jautāja, vai Kupertino noskaņojums ir nedaudz nomākts. "Apple necieš no depresijas. Mēs pieņemam drosmīgus un ambiciozus lēmumus un esam finansiāli konservatīvi. Pavārs paskaidroja klātesošajiem. “Mēs investējam mazumtirdzniecībā, izplatīšanā, produktu inovācijās, izstrādē, jaunos produktos, piegādes ķēdē, dažu uzņēmumu iepirkšanā. Es nezinu, kā nomākta sabiedrība varēja atļauties ko tādu.
Daudzi, piemēram, Apple, konsultē, kādus produktus uzņēmumam vajadzētu ražot. Piemēram, vajadzētu būt lielākam iPhone vai ātrākam iPad. Taču Timu Kuku parametri neinteresē.
[do action=”quote”]Vienīgais, ko mēs nekad nedarīsim, ir nederīgs produkts.[/do]
"Pirmkārt, es nerunāšu par to, ko mēs varētu darīt nākotnē. Bet, ja paskatāmies uz datoru nozari, tad kompānijas pēdējos gados cīnās divās frontēs – specifikācijas un cenas. Taču klientus daudz vairāk interesē pieredze. Nav svarīgi, vai jūs zināt Axe procesora ātrumu. Apple vadītājs ir pārliecināts. "Lietotāju pieredze vienmēr ir daudz plašāka par to, ko var izteikt ar vienu skaitli."
Tomēr Kuks pēc tam uzsvēra, ka tas nenozīmē, ka Apple nevar nākt klajā ar kaut ko tādu, kas šobrīd neeksistē. "Vienīgais, ko mēs nekad negatavojam, ir nederīgs produkts." viņš skaidri pateica. “Tā ir vienīgā reliģija, ko mēs praktizējam. Mums ir jārada kaut kas lielisks, drosmīgs, ambiciozs. Mēs pilnveidojam katru detaļu, un gadu gaitā esam parādījuši, ka mēs patiešām varam to paveikt."
Par inovācijām un iegādēm
"Tas nekad nav bijis spēcīgāks. Viņa ir tik ļoti iesakņojusies Apple. Kuks runāja par inovācijām un ar to saistīto kultūru Kalifornijas sabiedrībā. "Ir vēlme radīt labākos produktus pasaulē."
Pēc Kuka domām, ir svarīgi savienot trīs nozares, kurās Apple izceļas. "Apple ir pieredze programmatūras, aparatūras un pakalpojumu jomā. Modelis, kas tika izveidots datoru nozarē, kur viens uzņēmums koncentrējas uz vienu, bet otrs uz citu, vairs nedarbojas. Lietotāji vēlas vienmērīgu pieredzi, kamēr tehnoloģija paliek fonā. Īsta maģija notiek, savienojot šīs trīs sfēras, un mums ir iespēja darīt maģiju." paziņoja Stīva Džobsa pēctecis.
[do action=”citation”]Pateicoties programmatūras, aparatūras un pakalpojumu savstarpējai savienošanai, mums ir iespēja veikt maģiju.[/do]
Tims Kuks priekšnesuma laikā neaizmirsa savus tuvākos kolēģus, t.i., Apple augstākā ranga vīrus. "Es redzu zvaigznes vienatnē" Kuks noteica. Viņš raksturoja Jony Ive kā "labāko dizaineru pasaulē" un apstiprināja, ka tagad koncentrējas arī uz programmatūru. "Bobs Mansfīlds ir vadošais eksperts silīcija jomā, neviens neveic mikrooperācijas labāk kā Džefs Viljamss," viņš uzrunāja savus kolēģus Kuka un pieminēja arī Filu Šilleru un Denu Riči.
Dažādās Apple veiktās iegādes ir saistītas arī ar Apple kultūru. Taču pārsvarā tie ir tikai mazāki uzņēmumi, lielās Kupertino tiek apietas. “Ja atskatāmies uz pēdējiem trim gadiem, vidēji katru otro mēnesi iegādājāmies uzņēmumu. Uzņēmumiem, kurus mēs iegādājāmies, pamatā bija patiešām gudri cilvēki, kurus mēs pārcēlām uz saviem projektiem. paskaidroja Kuks, turklāt atklājot, ka Apple meklē arī lielākus uzņēmumus, ko ņemt savā paspārnē, taču neviens nesniegs to, ko tā vēlas. “Mēs nejūtam vajadzību paņemt naudu un doties kaut ko pirkt tikai peļņas dēļ. Bet, ja ir kāds liels ieguvums, kas mums būs piemērots, mēs to darīsim."
Par vārdu robeža, lētākiem produktiem un kanibalizāciju
"Mēs nezinām vārdu" robeža "" Kuks strupi noteica. "Tas ir tāpēc, ka mēs esam spējuši paveikt gadu gaitā un piedāvāt lietotājiem kaut ko tādu, ko viņi pat nezināja, ka vēlas." Pēc tam Kukam sekoja skaitļi no iPhone pārdošanas apjoma. Viņš norādīja, ka no 500 miljoniem iPhone tālruņu, ko Apple pārdeva no 2007. gada līdz pagājušā gada beigām, pagājušajā gadā vien tika pārdoti vairāk nekā 40 procenti. “Tas ir neticams notikumu pavērsiens... Turklāt izstrādātāji gūst arī labumu, jo esam izveidojuši lielisku ekosistēmu, kas nodrošina visu izstrādes nozari. Tagad mēs izstrādātājiem esam izmaksājuši vairāk nekā 8 miljardus ASV dolāru. lielījās Kuks, kurš mobilajā pasaulē joprojām saskata milzīgu potenciālu, viņa vārdiem runājot "plašs klajš lauks", tāpēc par robežām vispār nedomā, vēl ir kur attīstīties.
Atbildot uz jautājumu par pieejamāku produktu ražošanu jaunattīstības tirgiem, Kukam bija jāatkārto: "Mūsu galvenais mērķis ir radīt lieliskus produktus." Neskatoties uz to, Apple cenšas saviem klientiem piedāvāt lētākus produktus. Kuks norādīja uz iPhone 4 un 4S atlaidi pēc iPhone 5 ieviešanas.
"Ja paskatās uz Apple vēsturi un paņem tādu iPod, kad tas iznāca, tas maksāja 399 USD. Šodien jūs varat iegādāties iPod shuffle par 49 USD. Tā vietā, lai pazeminātu produktus, mēs radām citus ar atšķirīgu pieredzi, atšķirīgu pieredzi." Kuks atklāja, atzīstot, ka cilvēki nemitīgi jautā, kāpēc Apple neizgatavo Mac datoru par mazāku par 500 vai 1000 USD. "Godīgi sakot, mēs esam pie tā strādājuši. Vienkārši mēs esam nonākuši pie secinājuma, ka par tādu cenu mēs vienkārši nevaram izgatavot lielisku produktu. Bet ko mēs darījām tā vietā? Mēs izgudrojām iPad. Dažreiz jums vienkārši ir jāraugās uz problēmu nedaudz savādāk un jārisina citā veidā."
Kanibalizācijas tēma ir saistīta ar iPad, un Kuks vēlreiz atkārtoja savu tēzi. "Kad mēs izlaidām iPad, cilvēki teica, ka mēs nogalināsim Mac. Bet mēs par to pārāk daudz nedomājam, jo domājam, ka, ja mēs to nekanibalizēsim, to darīs kāds cits."
Datoru tirgus ir tik milzīgs, ka Kuks neuzskata, ka kanibalizācija būtu jāierobežo ar Mac vai pat iPad (kas varētu samazināt iPhone pārdošanas apjomu). Tātad, saskaņā ar tās izpilddirektora teikto, Apple nav par ko uztraukties. Bažas būtu pamatotas tikai tad, ja kanibalizācija būtu galvenais faktors, kas traucē lēmumu pieņemšanu. "Ja uzņēmums sāk balstīt savus lēmumus uz paškanibalizējošām šaubām, tas ir ceļš uz elli, jo vienmēr atradīsies kāds cits."
Tika runāts arī par plašu mazumtirdzniecības tīklu, kuram Kuks piešķir lielu nozīmi, piemēram, laižot klajā iPad. "Es nedomāju, ka mēs būtu tikpat veiksmīgi ar iPad, ja nebūtu mūsu veikalu," viņš teica klausītājiem. “Kad iPad iznāca, cilvēki domāja par planšetdatoru kā par kaut ko smagu, ko neviens negribēja. Taču viņi varētu ierasties mūsu veikalos, lai paši pārliecinātos un uzzinātu, ko patiesībā spēj iPad. Es nedomāju, ka iPad palaišana būtu bijusi tik veiksmīga, ja nebūtu bijuši šie veikali, kuros ir 10 miljoni apmeklētāju nedēļā un kas piedāvātu šīs iespējas.
Ar ko Tims Kuks visvairāk lepojas savā pirmajā gadā pie uzņēmuma stūres
“Visvairāk lepojos ar mūsu darbiniekiem. Man ir privilēģija katru dienu strādāt ar cilvēkiem, kuri vēlas radīt labākos produktus pasaulē. Pavārs lepojas. "Viņi nav tikai tāpēc, lai darītu savu darbu, bet arī lai paveiktu labāko darbu savā dzīvē. Viņi ir radošākie cilvēki zem saules, un mans dzīves gods ir šobrīd būt Apple un man ir iespēja strādāt ar viņiem.
Taču Tims Kuks ir diezgan lepns ne tikai ar darbiniekiem, bet arī ar produktiem. Pēc viņa teiktā, iPhone un iPad ir attiecīgi labākais tālrunis un labākais planšetdators tirgū. "Es esmu ļoti optimistisks par nākotni un to, ko Apple var sniegt pasaulei."
Kuks arī uzteica Apple rūpes par vidi. “Esmu lepns, ka mums ir pasaulē lielākā privātā saules enerģijas ferma un ka mēs varam darbināt savus datu centrus ar 100% atjaunojamo enerģiju. Es nevēlos būt āksts, bet tā es jūtos."
Labi uzrakstīts, paldies par rakstu :)
kaut kā ir pazudusi informācija par to, ka apple šogad gatavojas atvērt 30 jaunus Apple veikalus pārsvarā ārpus ASV, kas man šķiet svarīgāka informācija par to, ka kāds direktors lepojas ar darbinieka apstiprinājumu ( kurš gan nebūtu pie tādiem apgrozījumiem :D)
PS: varbūt es vienkārši izsmēlēju, tikko rakstu, jo informācija vispār bija zināma vairākas stundas pirms šī raksta ieraudzīšanas
PS2: skaisti uzrakstīts, paldies par rakstu :)
Iespējams, ka trūkst kādas informācijas. Es zīmēju no vairākiem avotiem, un visur bija kaut kas, tāpēc es mēģināju lielāko daļu no tā apvienot.
Man, un domāju, ka ne tikai man, Apple ražos patiešām augstas kvalitātes produktus tikai tad, kad viņi 1. vienosies ar spēļu ražotājiem par Mac versijām 2. Pielāgos tam pašu Mac. Citādi man patīk Mac, bet man tas vienkārši pietrūkst — spēlēt spēli ar labu grafiku un prasīgāku spēli.